Vous avez importé votre liste de prestataires. Rendez-vous ici pour savoir comment faire.
A présent, vous pouvez programmer une campagne d'adhésion/partenariat.
Pour cela, vous pouvez procéder de 2 façons :
Via :
❔Attention : si vous choisissez de passer par les sélections Apidae, il faut programmer la campagne via l'onglet "campagnes". Rendez-vous ici pour savoir comment utiliser les Sélections Apidae. |
Programmer une campagne d'adhésion/partenariat via l'onglet "campagnes"
Pour programmer une campagne d'adhésion/partenariat, vous avez la possibilité de passer par l'onglet "campagnes".
Pour cela, le bouton "actions" en haut à droite de l'écran, vous permet de débuter une nouvelle programmation.
La programmation de votre campagne s'effectue en 4 étapes :
Vous pouvez à tout moment basculer d'une étape à une autre, puis revenir à une étape précédente. Les informations saisies sont automatiquement enregistrées.
Votre formulaire est déjà intégré, et sera le même pour toutes vos campagnes. Il est consultable en haut à droite de votre écran.
Étape 1 - Sélection des prestataires
Vous pouvez renommer l'intitulé de votre campagne. Cette information reste interne à Dahub et n'est pas diffusée à vos prestataires.
Par défaut, toute votre liste de prestataires est prise en compte lors de cette première étape. A vous de sélectionner grâce aux filtres les prestataires souhaités pour la campagne. Ces différents filtres seront crées en amont de la programmation de la campagne de mise à jour.
Vous pouvez aussi choisir une sélection Apidae (dont le projet a été en amont ajouté sur Dahub)
Étape 2 - Récapitulatif des prestataires sélectionnés
La seconde étape récapitule la liste des prestataires sélectionnés en amont. Elle informe sur le nombre de fiches prises en compte dans la campagne en cours de création.
On y retrouve les informations suivantes :
- Le nom de la fiche
- La catégorie de la fiche
- Le destinataire de la fiche (c'est à cette adresse e-mail que sera envoyé le questionnaire d'adhésion/partenariat)
Vous y retrouverez aussi la liste des pros n'ayant pas d'e-mails renseignés, et pourrez alors l'ajouter grâce au crayon à droite.
Si vous n'ajoutez pas d'e-mail, ces pros ne seront alors pas contactés dans la campagne.
Vous retrouverez également la liste des pros déjà impliqués dans une campagne d'adhésion/partenariat. Cette alerte vous permet de rapidement identifier les pros déjà contactés pour éviter une double sollicitation non souhaitée.
Étape 3 - Conception du mail d'envoi
Cette étape permet à votre prestataire de vous identifier et de comprendre votre démarche. A cet effet, nous avons rendu cet environnement totalement personnalisable.
L'expéditeur du mail est obligatoirement renseigné en amont dans l'onglet "configuration" > "boîtes d'envoi"
❔ Certains de vos prestataires ont plusieurs objets ? L'espace pro permet au prestataire de recevoir un seul mail, et un lien vers une page qui lui est totalement dédiée et où il peut consulter et valider tous les questionnaires qui le concernent. |
Vous disposez de deux espaces de texte complètement libres et personnalisables.
Vous pouvez ensuite générer votre signature. Votre logo est directement importé depuis l’onglet "configuration" > "structure" et les autres informations du mail émetteur renseigné en amont.
Étape 4 - Options d'envoi de campagne
Options d'envoi :
Désactiver l'envoi d'e-mail vous concerne si vous voulez envoyer une campagne de mise à jour et d'adhésion en même temps, tout en envoyant qu'un seul e-mail pour les deux. Attention, si vous effectuez une relance, l'e-mail ne sera pas désactivé pour les relances.
Envoyer un seul e-mail pour un même destinataire, vous permet d'envoyer un seul e-mail à un socio-pro qui serait propriétaire de multi-établissements, et qui aurait plusieurs fiches avec le même e-mail dans la campagne en cours d'envoi.
Critères internes :
Retrouvez plus d'informations juste ici.
Si vous avez ajouté un projet Apidae sur votre compte Dahub (notamment pour associer vos sélections Apiae).
Vous pouvez également, grâce à ce projet Apidae, associer vos critères internes à vos fiches lors du paramétrage de votre campagne
Ils seront alors présélectionnés automatiquement sur les réponses avant la mise à jour Apidae.
Pour cela, il faut au préalable ajouter Dahub en tant que Membre collaborateur sur les critères internes que vous souhaitez ajouter à vos fiches.
A savoir que le paramétrage des options ne pourra plus être modifié après le premier envoi de la campagne et s'appliquera aussi à ses relances.
Étape 5 - Planification de votre campagne : date et heure d'envoi
Cette dernière étape consiste à planifier l’heure et la date d’envoi de vos campagnes.
Vous y retrouverez également un récapitulatif des options, suggestions, spécificités et critères choisis, dans l'étape précédente.
Une fois le choix effectué, le bouton "finaliser" déclenche automatiquement le processus d’envoi de votre campagne et vous renvoie sur l'onglet "Campagnes"
Vous avez programmé votre campagne !
Celle-ci s'affiche dans l'onglet "campagne" de votre compte.
Les informations suivantes y sont renseignées :
Le nom de votre campagne
Le statut du dernier envoi (terminé/en cours d'envoi)
Le taux de réponse global de la campagne
Le taux d'ouverture de la campagne (prestataires ayant ouvert le formulaire sans le valider)
Le nombre de prestataires inclus dans la campagne (ici 110)
Le nombre de réponses à traiter
L'heure/date de chaque envoi effectué
Programmer une campagne d'adhésion/partenariat via l'onglet "prestataires"
Pour programmer et envoyer une campagne d'adhésion/partenariat directement depuis l'onglet prestataires, sélectionnez les prestataires souhaités dans l'onglet "prestataires" à l'aide de l'outil de sélection disponible à gauche des fiches.
Comment sélectionner efficacement mes prestataires ?
Grâce aux différents filtres présents sur votre écran. Par exemple : je souhaite lancer ma campagne d'adhésion/partenariat aux adhérents 2023.
Vous aurez en amont créer un tag "adhérents" (soit lors de l'import de votre liste prestataires, soit directement depuis le bouton "Actions" disponible sur l'onglet prestataires) qui est ensuite filtrable depuis l'onglet prestataires.
Le filtre "catégorie" vous permet de sélectionner vos prestataires par type de fiches.
Le filtre "commune" vous permet de sélectionner vos prestataires par commune/territoire/bassin de vie.
Après avoir sélectionné vos prestataires, cliquez ensuite sur le bouton "Actions" en haut à droite de votre écran, puis : "programmer une campagne d'adhésion"
La programmation de votre campagne s'effectue en 4 étapes :
Vous pouvez à tout moment basculer d'une étape à une autre, puis revenir à une étape précédente. Les informations saisies sont automatiquement enregistrées.
Passez à l'étape suivante et référez vous aux étapes 2, 3, et 4 de : programmer une campagne d'adhésion/partenariat via l'onglet "campagnes".
Le processus est exactement le même, jusqu'à envoi de la campagne.
Une fois la campagne envoyée, vous pouvez passer à l'étape suivante :