Votre campagne a été envoyée. Chaque prestataire inclus dans votre campagne reçoit votre mail personnalisé à l'adresse destinataire saisie sur Dahub, incluant le lien vers le formulaire d'adhésion/partenariat.
Après vérification des informations du formulaire, le prestataire choisit et valide son adhésion/partenariat en bas de page. Il reçoit un mail de remerciement et récapitulatif de son adhésion/partenariat.
De votre côté, vous avez donc reçu vos premières réponses ! C’est le moment de les valider. Lorsqu'un prestataire a validé son adhésion/partenariat, un mail est envoyé à l'adresse utilisée en expéditeur de la campagne.
On remarque une nouvelle information sur la campagne : vous avez une réponse à traiter.
Grâce au bouton "consulter", vous accédez aux prestataires qui ont répondu.
Dahub sélectionne les prestataires qui ont répondu au questionnaire. Il vous indique donc qu'une réponse est en attente de validation.
Valider une réponse prestataire
En ouvrant le formulaire, vous retrouvez les informations relatives à l'adhésion/partenariat.
Le nom de la fiche
L'identité du prestataire et son adresse mail (qu'il aura rempli dans le formulaire avant la validation de son adhésion/partenariat)
Les informations administratives que vous aurez défini dans votre Configuration.
La date et heure de réception de la réponse
Vous pouvez télécharger le PDF de la réponse de votre prestataire afin de garder une trace de sa réponse.
Les offres sélectionnées, ainsi que les éventuelles options et information choisies.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
Depuis la campagne (en ayant cliqué sur les trois petits points face au nom du pro) :
Vous pouvez renvoyer le formulaire au pro, notamment si celui-ci s'est trompé dans son adhésion, ou qu'il a changé d'avis sur l'offre choisie.
Modifier le moyen de paiement choisi par le pro.
Renseigner le n° de facture.
Effectuer un remboursement, en indiquant le montant remboursé.
Refuser la demande du pro. Si vous effectuez ce choix, vous aurez la possibilité d'annuler le refus.
Valider le paiement, une fois le règlement effectué par le pro et reçu de votre coté.
Une fois le paiement validé, vous pourrez Valider l'adhésion.
Depuis la réponse du prestataire (en ayant cliqué sur le formulaire à côté de Réponse reçue) :
Renseigner le n° de facture.
Modifier le moyen de paiement choisi par le pro.
Effectuer un remboursement, en indiquant le montant remboursé.
Ajouter un ou des critères internes à la fiche Apidae du pro. Cela fonctionne si vous avez ajouté un projet Apidae sur Dahub, et que vous avez bien ajouté Dahub en collaborateurs de vos critères internes. Plus d'infos ici.
Valider le paiement, une fois le règlement effectué par le pro et reçu de votre coté.
Une fois le paiement validé, vous pourrez Valider l'adhésion.
Filtrez dans vos campagnes, par les prestataires qui ont souscrits à une option d'adhésion, facturable immédiatement ou ultérieurement.
Depuis vos campagnes d'adhésion/partenariat, vous pouvez utiliser le filtre, "Options facturables" :
Ce filtre va vous permettre d'afficher les prestataires ayant souscrits à une option facturable immédiatement et/ou ultérieurement.
Cela peut vous être utile si vous facturez immédiatement l'offre souscrite, mais que vous avez prévu de facturer ultérieurement les options.
Un gain de temps considérable :)
Une fois les réponses reçues et traitées, vous pouvez passer à l'étape suivante :