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Le client est revenu en magasin se plaindre, que dois-je faire ?
Le client est revenu en magasin se plaindre, que dois-je faire ?
Solvene Kaya-Guillo avatar
Écrit par Solvene Kaya-Guillo
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Un client est mécontent de son expérience ? Vous devez nous le faire savoir.

Pour cela vous pouvez vous rendre sur votre espace conseiller dans la rubrique “Remboursement (Annuler une commande ou déclarer un litige client).”

Nous vous invitons à nous transmettre le plus de détails afin d’étudier le problème. Nous reviendrons vers vous et le client dans un délai de 5 jours ouvrés.

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