Normalmente, una recarga de PayPal está pendiente durante un máximo de 3 minutos. Si ha pasado más tiempo, significa que tu pago está siendo revisado por parte de PayPal como parte de su proceso de seguridad habitual.
Esto puede tardar hasta 72 horas, pero normalmente se resuelve antes. Tu saldo no se actualizará hasta que la revisión esté completa, pero no te preocupes, por nuestra parte todo está bien.
¿Voy a recibir mi dinero igualmente?
Depende del resultado de la revisión de PayPal:
✅ Si PayPal aprueba el pago, tus fondos se acreditarán automáticamente en tu cuenta Deblock. Los verás aparecer en tu feed.
❌ Si PayPal rechaza o revierte el pago, la recarga aparecerá como fallida en Deblock, y PayPal devolverá los fondos retenidos a tu banco emisor.
¿Tengo que hacer algo mientras se revisa mi recarga?
No, ¡nada en absoluto! Solo espera con calma. PayPal te notificará cuando la revisión esté completa o si necesitan información adicional de tu parte. Actualizaremos el estado de tu transacción en cuanto tengamos noticias.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi revisión de PayPal?
Para obtener actualizaciones sobre la revisión, PayPal es tu mejor punto de contacto, ya que gestiona este proceso por su parte. Puedes contactarlos directamente a través de tu cuenta PayPal o la página de soporte de PayPal.