Podes levantar dinheiro em qualquer caixa multibanco ligado à rede VISA (mesmo no estrangeiro) com o teu cartão Deblock - os limites e os levantamentos gratuitos dependem do teu plano. Eis como funciona:
Plano Standard
Levantamentos até 15 000 €/mês
Levantamentos gratuitos: 1 levantamento ou até 100 €/mês sem comissões Deblock
Limite diário: 1.000 €
A partir daí: comissão de 1 % sobre o montante levantado (mínimo 1 €)
Planos Premium & Native
Levantamentos até 30 000 €/mês
Levantamentos gratuitos: 5 levantamentos ou até 1 000 €/mês sem comissões Deblock
Limite diário: 1.000 €
A partir daí: comissão de 1 % sobre o montante levantado (mínimo 1 €)
Queres comparar todas as diferenças entre os planos? Espreita aqui.
O que acontece depois do limite gratuito?
Será aplicada uma taxa Deblock de 1% sobre o valor levantado, com um mínimo de 1 € por levantamento. Esta taxa aparece como uma linha separada no teu histórico logo após o levantamento.
⚠️ Foi-te cobrada uma taxa inesperada? Pode não ter vindo de nós.
Alguns operadores de multibancos acrescentam uma taxa própria, independentemente do teu plano ou da tua franquia gratuita - esta taxa é definida pelo operador do multibanco e está completamente fora do controlo da Deblock
Vê-la-ás sempre no ecrã do multibanco antes de confirmares, pelo que podes cancelar se não quiseres pagá-la
Uma comissão Deblock aparece sempre como uma linha separada no teu histórico de transações - se não vires nenhuma, o débito veio do operador do multibanco, não de nós
Nota: alguns operadores de multibancos podem cobrar as suas próprias comissões - e isso está completamente fora do nosso controlo. Estas comissões adicionais costumam aparecer diretamente no ecrã do multibanco antes de confirmares o levantamento.
🌍 A levantar dinheiro no estrangeiro?
Pode aparecer um ecrã a perguntar-te se queres ser debitado na tua moeda (EUR) ou na moeda local. Isso chama-se DCC (Dynamic Currency Conversion). do multibanco.
👉 Escolhe sempre a moeda local (não EUR) - normalmente oferece-te uma taxa de câmbio melhor e evitas comissões de conversão adicionais cobradas pelo fornecedor