Consideraciones previas:
El proceso de anulación o eliminación de una Guía de Despacho depende de si la guía es electrónica o manual/de traslado, y si la guía electrónica está asociada a una factura de venta.
Anulación de una Guía de Despacho electrónica no asociada a una factura de venta:
Acceda al Listado de Guías de Despacho:
Diríjase al módulo Ventas > Guía de Despacho > Listado de Documentos.
Localice la guía que desea anular:
Utilice los filtros de búsqueda para encontrar la guía específica que desea anular.
Puede buscar por número de guía, fecha de emisión, cliente, etc.
Seleccione la guía y haga clic en "Anular":
Una vez ubicada la guía, haga clic en los 3 puntos y selecciona la opción "Anular"
Confirme la anulación:
Se le pedirá que confirme la anulación de la guía de despacho.
Asegúrese de leer el mensaje cuidadosamente antes de confirmar.
Si está seguro de querer anular la guía, haga clic en el botón "Confirmar".
Verifique la anulación:
La guía de despacho se anulará y su estado cambiará a "Anulada" en el listado de documentos.
Anulación de una Guía de Despacho electrónica asociada a una factura de venta:
Importante: No es posible anular directamente una guía de despacho electrónica si está asociada a una factura de venta.
Si intentas anular una guía de despacho con documento de ventas asociados, te aparecerá el siguiente error:
Anule la factura de venta asociada:
Debe anular primero la factura de venta relacionada con la guía de despacho electrónica.
Una vez anulada la factura, la guía de despacho electrónica quedará liberada para su anulación.
Anule la guía de despacho electrónica:
Siga los pasos descritos anteriormente para anular una guía de despacho electrónica no asociada a una factura de venta.
Eliminación de una Guía de Despacho manual o de traslado:
Acceda al Listado de Guías de Despacho:
Diríjase al módulo Ventas > Guía de Despacho > Listado de Documentos.
Localice la guía que desea eliminar:
Utilice los filtros de búsqueda para encontrar la guía específica que desea eliminar.
Puede buscar por número de guía, fecha de emisión, cliente, etc.
Seleccione la guía y haga clic en "Eliminar":
Una vez ubicada la guía, haga clic en ella para seleccionarla.
En la parte inferior del panel de información de la guía, busque y haga clic en el botón "Eliminar".
Confirme la eliminación:
Se le pedirá que confirme la eliminación de la guía de despacho.
Asegúrese de leer el mensaje cuidadosamente antes de confirmar.
Si está seguro de querer eliminar la guía, haga clic en el botón "Confirmar".
Verifique la eliminación:
La guía de despacho se eliminará del listado de documentos
Consejos:
Asegúrese de tener los permisos necesarios para anular o eliminar Guías de Despacho en Defontana ERP.
Realice copias de seguridad de sus documentos antes de anularlos o eliminarlos.