Ahora el Soporte Defontana se inicia de acuerdo al tema de tú consulta por lo que al iniciar el chat tendrás que elegir una de las tres opciones que aparecen:

Nota: si su consulta no tiene que ver con los puntos 1 y 2 inmediatamente pasa ser un tema de Procesos Defontana ERP, estos pueden ser Contabilidad, Inventario, Compras, Producción, Activo Fijo, Gestor Documental, entre otros.

De esta manera su conversación será derivada con el experto en el proceso que acabas de seleccionar..