2026年9月29日のリリースについてご案内いたします。

【重要】melmo決済システム移行・手数料率引き下げに伴うお手続きのご案内

2026年10月より、「melmo決済手数料率の引き下げ」および「システム更新」に伴い、決済代行会社を変更いたします。

つきましては、アプリ決済のご利用に関して重要なお手続きおよび変更点がございますので、以下の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

【要対応】審査フォームのご回答について

今後のアプリ決済ご利用には、新代行会社による審査が必要となります。未回答の医療機関様は至急ご対応をお願いいたします。

フォーム未回答の医療機関様システム内（設定＞医療機関管理＞アプリ決済の審査状況）にある審査フォームより、お早めにご回答をお願いいたします。
2026年7月31日までに未回答の医療機関様
10月1日以降、アプリ決済がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
2026年8月1日以降にご回答いただいた医療機関様
審査完了後、順次アプリ決済のご利用が可能となります。（※審査には1〜2ヶ月ほどお時間をいただいております）

【支払通知書のダウンロード方法変更について】

アプリ決済金の支払通知書は、DENTISより直接ダウンロードいただけるようになりましたため、DENTISからのメールでのご案内を終了いたします。今後は以下の取得手順でご対応ください。
取得手順： 設定＞医療機関管理＞アプリ決済＞「支払通知書」ボタン

不具合修正

・分割歯にSRPを算定した場合にエラーがでてしまう問題を修正いたしました

LINE通知・アプリプッシュ通知機能のアップデートと料金改訂に係る同意いただいた医療機関様において、2025年11月1日よりメッセージ機能が変更となっております。

新機能をご利用される場合には、決裁者様による同意が必要となります。2026年10月より新機能を利用するためには9月30日17時までに下記フォームよりお申し込みください。

※すでにご同意済みの医療機関様、2025年11月以降にDENTISをお申し込みの医療機関様はご対応不要です。

最後に、今回のリリース内容についてご要望をいただいた医療機関様、貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも医療機関様のご意見を検討させていただき、アップデートを実施できればと思いますので、リクエスト等ございましたら下記URLへご入力をいただけますと幸いです。