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「未登録」と表示される既存患者の患者登録方法
「未登録」と表示される既存患者の患者登録方法

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対応者:立花
一週間前以上前にアップデートされました

Dentisに登録がある患者様の予約枠で「未登録」と表示されている予約患者の「患者情報登録」と「受付」方法についてご案内します。

Dentisに登録がある患者様であっても、CLINICS会員からの初回予約、CLINICS非会員からの予約は、予約枠で「未登録」と表示されます。

既存患者の「未登録」患者情報登録

「未登録」状態の患者情報は[患者登録]を押すまで患者情報の修正はできません。

既存患者からWEB予約があった場合、[患者登録]を押し患者情報を登録する際に類似患者情報が掲出しますので、患者情報を確認のうえで「選択した患者に変更」して登録をお願いします。

類似患者として掲出する条件

名カナ・性別・生年月日が完全一致している場合に類似患者候補として掲出されます。患者様がWEB予約取得時に入力した情報とDentisに登録されている情報に差分があると類似患者候補一覧に掲出されません。すでにカルテIDがある患者様だと判明している場合は、未登録患者受付画面の[患者検索]から患者名を入力して手動で選択した患者に変更を実施して下さい。

重複発番を防ぐ対処方法

患者統合作業を行う前に、患者一覧にて氏名、生年月日を検索していただき、類似患者の有無を必ずご確認ください。

■ 患者突合を行う際の注意点

  • 突合された患者様を統合前に戻すことはできません。

  • 登録された患者様をDentis上から削除することはできません。

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