患者がmelmoアプリのアカウント登録を行わずに、Web予約を行う手順についてご案内します。

melmoアプリを利用することで、予約の確認・変更・キャンセルや、ご家族の予約管理などがアプリ上で簡単に行えるため、DENTISではmelmoアプリのご利用を推奨しています。

melmoアプリを診察券として利用するメリットについては、以下の記事をご覧ください。

参考記事：「melmoアプリを診察券として利用したい」

はじめに、患者がWeb予約を利用するために、医療機関様にてWeb予約の設定を事前に行っていただく必要があります。

設定がお済みでない場合は、以下の記事を参考にWeb予約の設定を完了させてください。

参考記事：「Web予約を設定する方法」

【注意点】

医療機関様のWeb予約設定が完了していれば、患者は以下の手順でmelmoアプリに登録せずにWeb予約を行えます。

Q. アプリ登録なしで予約した場合、患者は予約の確認をどこから行えますか？

A. 予約完了時に送信される確認メールから、予約内容の確認が可能です。

Q. 患者がアプリ登録なしで予約した後で、melmoアプリに登録して予約情報を連携することはできますか？

A. 可能です。melmoアプリの登録とDENTISへの患者登録がお済みでしたら、melmoアプリとDENTISの患者情報を紐づけることができます。

詳しくは「melmoアプリとDENTISの連携」をご覧ください。

Q. 医療機関として、アプリの利用を必須にしたいのですが、「アカウント登録せずに予約」のボタンを非表示にできますか？

A. いいえ、患者が「アカウント登録せずに予約」する選択肢を非表示にする設定はございません。医療機関様からは、アプリ利用のメリットを患者にご案内いただき、アプリ登録を推奨していただく運用をお願いしております。
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