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[患者動向] 分析機能で表示される数値のロジックを知りたい
[患者動向] 分析機能で表示される数値のロジックを知りたい
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対応者:立花
3か月以上前に更新

患者動向の出力ロジックについてご案内します。

来院状況(月/年)

実患者数(ユニーク患者数)

  • 該当期間に登録されている予約枠の実患者数でカウントします

    • Aさんが該当月に3回来院された場合、1回カウントされます

  • キャンセル枠は除外されます

  • 削除された予約は除外されます

延べ患者数

  • 該当期間に登録されている予約枠の総数でカウントします

    • Aさんが該当月に3回来院された場合、3回カウントされます

  • 予約リンクで作成された予約は1回としてカウントされます

  • キャンセル枠は除外されます

  • 削除された予約は除外されます

新患者数

  • 該当期間にその患者様で初めて予約が登録された際に新患としてカウントします

    • 既存患者であっても、Dentisに初めて予約が登録された月が新患としてカウントされます

  • 予約がキャンセル・削除になった場合はカウントから除外されます。翌月に再予約した場合に翌月で新患としてカウントされます

来院状況詳細(月/年)

キャンセル内訳

  • 患者様自身でWEB予約をキャンセルした場合は、患者都合としてカウントされます

  • キャンセル数は予約数単位でカウントされます

    • Aさんが該当月に予約が2回あり、どちらの予約もキャンセルされた場合は、2回カウントされます

    • 予約リンクで作成した予約は、まとめて1回としてキャンセルにカウントされます

年齢別

  • Dentisに登録されている患者年齢別にカウントされます

  • 該当期間に作成された予約枠の実患者数でカウントされます

  • キャンセル枠は除外されます

診療タグ

  • 該当期間に登録されている予約枠に紐付く全ての診療タグがカウントされます

  • 一つの予約枠に複数診療タグを紐づけている場合はすべてカウントされます

  • キャンセル枠に紐づく診療タグは除外されます

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