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旧個人プランからEnterpriseプランへ移行する方法を教えてください
旧個人プランからEnterpriseプランへ移行する方法を教えてください

Personal Free, Personal Pro, Enterprise

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対応者:Yukari
一週間前以上前にアップデートされました

この記事では旧個人プラン (詳しくはこちら: https://intercom.help/deploygate/ja/articles/6543892)からFlexibleプランへ移行する際の、アプリの移動についてご案内します。

※ 新FreeプランのIndividualをご利用の方はこちら( https://intercom.help/deploygate/ja/articles/8054940)をご覧ください。

※ ※ 一度に多くのアプリを移行させたい場合は、DeployGateカスタマーサポートデスクhelp@deploygate.comまでご相談ください。

旧個人プランからEnterpriseプランへアプリを移行する

  1. Enterpriseプランにお申し込みいただく
    まずアプリの移行先となるワークスペースを作成します。以下ページをご参照いただき、Enterpriseプランをお申し込みください。ワークスペースを発行いたします。
    https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/learning/start-enterprise

  2. メンバーをワークスペースに招待する
    1で作成されたワークスペースにメンバーを追加してください。メンバーの招待方法は以下ページをご覧ください。
    https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/member/ep-add-member

  3. ワークスペース内にグループを作成する
    1で作成されたワークスペース配下にグループを作成してください。作成方法は以下ページをご覧ください。
    https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/ep-group/ep-add-group

  4. グループの作成後、右上のアカウント名をクリック後、「ワークスペース管理」を選択してください。もしくはこちら(https://deploygate.com/organizations)のリンクにアクセスしてください。

  5. ご自身が参加しているワークスペースが表示され、その下に作成していただいたグループ名が表示されるので、移行先のグループをクリックしてください。
    ①はご自身が参加しているワークスペース名になります。
    ②はワークスペース内に作られたグループが表示されます。

  6. グループの詳細画面内に表示される「アプリを移行する」をクリックしてください。


  7. 移行可能なアプリの一覧が表示されるので、このグループに移行したいアプリを選択して、「移行する」をクリックしてください。

  8. 「アプリを移行します。本当によろしいですか?」というメッセージが表示されるので、「OK」をクリックしてください。

  9. 移行が完了しました」と表示されたら成功です。

※ご注意

個人アプリに紐づくテスターの人数をご確認ください。

「ダッシュボード」から移行する前の個人アプリの詳細ページを確認して、テスターの人数がEnterpriseプランのメンバー数を超えていないかご確認ください。


テスターに人数がEnterpriseプランのメンバー数を超えている場合は、テスターの人数を減らしていただくか、Enterpriseプランのメンバー数を増やして頂く必要があります。

なお、アプリを移行後 Personal Pro アカウントを今後ご利用にならない場合は、お客様よりご解約の手続きを行って頂く必要があります。

Personal Proは解約手続き後すぐにご利用いただけなくなるため、アプリが移行できていることを確認してからご解約のお手続きをお願いいたします。

※ 2022年03月14日よりPersonal Proの新規受付を停止しております。一度解約されると、Personal Proの機能をご利用いただくことはできません。

詳しくは以下ページをご覧ください。

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