Zasilkovna vyžaduje zaslání informace o hmotnosti s každou zásilkou importovanou do jejich systému prostřednictvím rozhraní API nebo přes CSV soubor.
Aby to napojení na Zasilkovnu zajistilo, sečte váhy všech variant produktů v objednávce a odešle tuto informaci do Zásilkovny spolu s objednávkou.
Zkontrolujte, zda jste ke každé variantě produktu přidali hmotnost
Nejčastějším problémem je, že váha byla přidána pouze k jedné variantě produktu v domnění, byla přidána ke všem. Shopify ale vyžaduje přidání hmotnosti ke každé variantě zvlášť.
Jak upravit váhu varianty produktu v Shopify
Nastavte váhu variant v detailu produktu
Váhu varianty můžete upravit v detailu produktu, jako na snímcích obrazovky níže:
Poté, co jste otevřeli nastavení pro konkrétní variantu, musíte přidat váhu pro každou z nich.
Nastavení hmotnosti variant v hromadném editoru
Přejděte do sekce "Produkty" v aplikaci Shopify
Označte produkty, které chcete upravit
Klikněte na tlačítko "Upravit produkty"
Klikněte na "Přidat pole" a vyberte "Hmotnost".
Vyplňte váhy pro konkrétní varianty
Po dokončení úprav nezapomeňte kliknout na "Uložit".
