Gå til hovedinnhold

Steg 9: Sjekkliste for lansering

Du er nesten klar — her er en endelig sjekkliste før du lanserer lojalitetsprogrammet ditt for kundene dine.

Skrevet av Knut Hauge

Konto og butikkprofil

✅ Du har mottatt innloggingsdetaljer og har tilgang til Diller Retailer

✅ Butikknavnet og lojalitetsprogramnavnet er satt opp korrekt

✅ Logoen din er lastet opp

✅ Faktureringsinformasjon er korrekt under Våre detaljer → Faktureringsinformasjon

✅ Avdelinger er satt opp for hver fysiske butikk og/eller nettbutikk

Fordeler og lojalitetsprogram

✅ Du har bestemt hvilke kuponger du vil aktivere (velkomst- og bursdagskupong som minimum)

✅ Poengsystemet ditt er konfigurert og aktivert (hvis du bruker poeng)

✅ Klippekortene dine er satt opp (hvis du bruker klippekort)

✅ Medlemsnivåer og/eller avdelinger er lagt til hvis kassasystemet ditt krever det

Registrering og onboarding

✅ Registreringsfelt er konfigurert under Innstillinger → Registrering

✅ Onboarding-siden din er satt opp og publisert under Innstillinger → Onboarding

✅ Du har testet onboarding-URLen (diller.app/<butikknavn>/onboarding) på en mobilenhet

Integrasjoner

✅ Kassasystemet eller nettbutikken din (Shopify/WooCommerce) er koblet til og testet

✅ Et testkjøp er gjennomført for å bekrefte at poeng eller klipp registreres korrekt

✅ Hvis du har en nettside koblet til, er den koblet til på nytt etter eventuelle endringer i poengsystemet

Team

✅ Alle ansatte som trenger tilgang er lagt til under Ansatte

✅ Administrator- og ansattroller er tildelt korrekt

✅ Teamet ditt vet at de skal spørre hver kunde om de er medlem i kassen

Fakturering

✅ Du er kjent med abonnementsmodellen din (SMB Pro eller Enterprise)

✅ Du vet hvor du finner den månedlige fakturaen din

✅ Betalingsdetaljer er oppdatert

Du er klar til å gå live!

Når alle punkter er bekreftet, begynn å be kundene dine om å registrere seg og la programmet gjøre jobben. Husk — den aller viktigste vanen er å identifisere hver kunde i kassen, hver gang.

"Det koster 5–10 ganger mer å skaffe en ny kunde enn å beholde en eksisterende." — Kilde: Inc.com

Svarte dette på spørsmålet?