Betydning av kundedata og evnen til å bruke den i kommunikasjonsaktiviteter blir nå avgjørende.
Hvordan skal jeg rigge meg for å være med å konkurrere om kundene?
Det er vesentlig å utvikle kundeprogrammer ved å fange opp og bruke kjøpsdata og informasjon. Dette er slik at du kan forme et program med de fordeler og den personaliserte kundedialogen som er relevant for dine medlemmer.
Ved å ta i bruk diller i kassen, vil kassen fremstå som butikkens eller kjedens salgsverktøy hvor du får din egen CRM og marketing løsning.
Kassen vil med diller integrasjon være en kjempe viktig ressurs som muliggjør det å samle alle kjøpsdata på kundene på et sted - både fra butikken og nettbutikken.
Bruk en av dine viktigste ressurser i butikk - medarbeidere - til å verve kunder til kundeprogrammet, slik at du kan kommunisere direkte og relevant med dem.
Ved å ta i bruk diller i nettbutikken kan du bygge et forhold til dine kunder fra dagen de registrerer seg i kundeprogrammet på nettbutikken. Ha full innsikt i kunders kjøpshistorikk og interesser, og belønn dem med velkosmtgave, bursdagsgave, poeng og mye mer - for å gjøre førstegangskunder til lojale kunder. Helt integrert i nettbutikken - så klart!
Har du både nettbutikk og kasse? Ta i bruk diller i begge for å skape en sømløs omnikanal løsning hvor dine kunder kan bruke sine fordeler enten de handler i butikken din, eller på nettbutikken din. Med Diller vil alt enkelt kunne settes opp og dermed gå automatisk i begge kanaler.
Få enda mer kraft inn i kassasystemet, nettbutikken og/eller markedsføringsverktøyet med Diller® lojalitetsplattform! Superenkel integrasjon. Se våre integrasjoner og partnere her.