Avant de commencer, cet article, vous conseillons de lire l'article dédié à la compréhension des grilles tarifaire. Pour compléter ce chapitre, il pourrait être intéressant d'aller voir également l'article dédié à la bibliothèque des grilles tarifaires.
Généralités
Une étape de type grille tarifaire permet de demander à votre internaute des informations de type Réponse de type champ numérique et d'aller chercher un prix dans un fichier Excel.
Suivant le nombre de dimensions de votre grille, il sera nécessaire d'avoir une ou deux réponses à demander à votre internaute.
La particularité des étapes / questions de grilles tarifaires est que les bornes de vos réponses (Valeur maximum / Valeur minimale) sont déterminées par votre grille tarifaire.
Ajout d'une étape / question
Pour ajouter une question de type grille tarifaire, il suffit de cliquer sur le panneau gauche dans Mise en page > Grille tarifaire.
Au milieu, là où figurent la liste des questions va s'ajouter votre étape de type grille tarifaire.
À droite, vous retrouvez l'ensemble des éléments que vous pouvez administrer. Il existe trois sections que nous allons voir plus bas :
Paramètres
Conditions
Prix
Paramètres d'une étape / question de grilles tarifaires
Pour gérer une grille tarifaire, voici les différents paramètres à saisir.
Affichage
Nom public : cela est la question à proprement parlé. Par exemple: "Que souhaitez-vous comme couleur ?" ;
Nom privé : cela vous permet lors de la configuration dans votre espace Cyup de vous repérer. Si la question est identique, ou que vous souhaitez différencier le nom de votre question pour vos clients ou pour vous ;
Afficher dans le résumé du panier : quand cette option est cochée et que vous êtes dans le cadre d'un e-commerce, cela permet d'afficher le titre de la question ainsi que ses réponses dans le récapitulatif du panier ;
Tableau
C'est la partie principale qui change par rapport à une Etape / Question simple.
Coefficient multiplicateur :
Coefficient par lequel sera multiplié la valeur d'un tableau.
Ajout d'un tableau
À l'ajout de cette étape / question, CYUP vous demandera de télécharger votre grille tarifaire, afin de déterminer si elle fait une ou deux dimensions.
Vous pouvez télécharger les exemples 1 et 2 dimensions qui vous permettront de comprendre comment fonctionne les fichiers de Grille Tarifaire.
En cliquant sur le chargement d'une grille tarifaire, vous accéder à vos fichier et vous pourrez alors charger votre fichier.
Une grille tarifaire doit respecter le format CSV ou XLSX et être inférieure à 2Mo
Après le chargement du fichier, CYUP génère une ou deux réponses nommées dans l'ordre:
Réponse X : cette réponse sera automatiquement complétée au niveau de la valeur minimum et de la valeur maximum. Ces valeurs ne pourront pas être modifiées sans changer votre grille tarifaire.
Réponse Y: cette réponse sera automatiquement complétée au niveau de la valeur minimum et de la valeur maximum. Ces valeurs ne pourront pas être modifiées sans changer votre grille tarifaire.
Le reste des éléments de votre réponse peuvent être modifiés comme toutes les autres réponses de l'application CYUP.
Il peut être intéressant de spécifier sur votre Réponse X et Réponse Y un suffixe pour indiquer l'unité ainsi qu'une valeur par défaut qui guideront la saisie de votre internaute.
Également, il vous est possible de télécharger la grille que vous avez chargé à l'intérieur de CYUP directement en cliquant sur Télécharger votre fichier.
Aide contextuelle
Description : cela apparaîtra tout de suite en dessous de votre question pour détailler à votre interlocuteur, ce que vous attendez dans sa réponse. Cela peut prendre l'objet d'un texte avec plusieurs lignes.
Type de message d'aide : il est possible de définir deux modes de fonctionnement, des messages d'aides :
"Modales" : lors du clic sur le petit "?" cela ouvre une module dans lequel figure le message d'aide.
"Bulle d'aide" : le message s'affichera uniquement lorsque l'internaute survolera le petit "?"
Bulle d'aide : Le texte de la bulle d'aide par rapport à la description de la question s'affichera uniquement si le client désire avoir des informations complémentaires en passant la souris sur un petit "?" situé à droite de la question.
Prix
Devient le prix de base : Cette notion est abordée avec des exemples plus largement dans l'article qui explique le fonctionnement des Etapes / Questions
Coefficient multiplicateur du tableau : HELP HELP HELP
Coefficient multiplicateur et Prix > coefficient multiplicateur ???
Quelle différence ?