🧐Ознакомление
При переходе на вкладку кабинеты мы видим, все кабинеты которые у нас есть на всех аккаунтах. Если же веред этим выбрать определённый(-е) аккаунт, то мы увидим кабинеты именно выбранного аккаунта. При отсутствии кабинета в списке, убедитесь что у соц аккаунта хватает прав на этот кабинет (должны быть установлены права Администратора). Без прав Администратора у соца кабинеты отображаться не будут.
Разделим вкладку на 4 пункта и рассмотрим каждый из них:
Основные функции для работы с кабинетом
Доп. функции для удобства сортировки
Информация по кабинетам
Статистика
Основные функции для работы с кабинетом
Теги - добавить тег аккаунту, по которому в дальнейшем можно легко сортировать аккаунты, или установить теги "не-обновлять" "без-комментариев"
Архивировать
Позволяет убрать с видимости те аккаунты которые нужно оставить, но в работе они не нужны.
Чтобы сделать архивацию аккаунта, необходимо: выбрать аккаунт галочкой, нажать в верхнем меню Dolphin {Server} “три точки” - “Архивировать”.Создать рекламу - как выполнить сой первый залив вы можете прочитать тут.
3 Точки
Привязать карту
После создания ФП, необходимо привязать карты к рекламным кабинетам. Это очень просто. Выбирайте аккаунты, кабинеты которые нужно обработать, с помощью галочек, переходите во вкладку “Кабинеты”. Выберите кабинеты, которые необходимы, далее “Три точки” и “Привязать карту”.
В этом окне введите карту или список карт в таком формате: 1111222233334444;01/21;888;CARDHOLDER NAME;ZIP;VAT ID.
⚠️VAT ID (ИНН карты из 12 цифр) - на данный момент можно добавить для биллинга гео Украина.Параметры CARDHOLDER NAME;ZIP;VAT ID опциональны и могут быть введены не все. Главное соблюдать очередность. ZIP под американские карты и может иметь 5 цифр. В этом меню также присутствуют параметры
Задать валюту кабинета - задаёт или изменяет действующую валюту кабинета
Задать часового пояса - Подробнее.
Задать страны кабинета - изменение страны кабинета часто помогает решить некоторые ошибки с не привязкой карт
Сделать карту основной.
После ввода данных нажмите “Продолжить” и вы попадете в “Проверку данных”.
Тут очень важно проверить, чтобы карта(-ы) правильно была считана(-ы).
⚠️Обращаем внимание на ползунки “Параллельное выполнение” и “Пауза между кабинетами”. Это работает только в случае, если вы вяжете карты на кабинеты с разных аккаунтов с разными прокси. Если кабинеты в рамках одного аккаунта, этот функционал не имеет значения. Также, если у вас например 10 карт, а кабинетов для привязки 100, вы можете распределить карты (слева есть два выбора). Если последовательно, то 10 карт будут привязаны по очереди 10 раз. 1-ая карта будет на 1, 11, 21, 31, 41… и т.д. кабинетах, 2-ая карта будет на 2, 12, 22 и т.д.. Если каждые N кабинетов, то 1-ая карта будет привязана на N кабинетов, 2-ая карта будет привязана на следующие N кабинетов. Например, всего 100 кабинетов, N выставлено 12. На первые 12 кабинетов система постарается привязать 1-ую карту, на кабинеты с 13-го по 25-тый 2-ую карту и т.д.
После выбора нужных данных жмите “Привязать”.
Вы можете при привязке карты выбрать один из двух методов привязки:
- API method, это метод который мы использовали ранее для привязки карт
- Web method, который работает аналогично привязке карты при создании буста ФП (привязка карты через ФП к кабинету)
Используйте тот, которые считаете лучшим для себя.
Привязать карту БМа - Теперь у вас есть Выбор способов оплаты БМ для кабинетов и возможность настроить уникальные способы оплаты для каждого кабинета прямо из вашего БМ. Хотите использовать для кабинета способ оплаты не от кабинета, а от БМ-владельца? Теперь это возможно!
Ссылка на видео: https://cli.co/RnHIzL9
Удалить карты
Удаляет карту с кабинета, если у вас 2 карты и больше, то после удаления основной карты, вторая прикреплённая карта автоматически становиться основной
Перевести в предоплату - Мы запускаем в тестовом режиме новый функционал перевода кабинетов в Prepaid. Многие из вас просили добавить эту возможность, тобы быстро и без проблем менять форму оплаты на кабинетах. Функционал не триггерит лимиты, не меняет валюту и страну, а просто переводит кабинет в предоплатный. Для вашего удобства мы добавили индикацию о том, предоплатный кабинет сейчас или нет. Ссылка на видео: https://cli.co/MJC3rg-
Изменить страну билинга- Наверное каждый сталкивался с ситуацией, когда на купленном фб акке уже лился трафик и в рекламном аккаунте выбрана Россия, ну или вы отрыли свой старый акк и также не хотите платить НДСовский побор. Эта функция вам поможет
Удалить TAX/VAT ID UA - Некоторые наши клиенты являются первобильщиками, для них и будет полезна эта функция. Они заливают рекламу таким образом, чтобы успеть открутить трафик до первого списания с карты. Но ФБ тоже понимает это и делает так, чтобы списать деньги заранее и не отдавать их. Однако единственным способом вернуть деньги обратно - удалить VAT ID с кабинета и изменить его на кабинет физ лица.
Разархивировать - чтобы убрать кабинет из архива, необходимо в верхнем меню нажать “Фильтры”, выбрать “Показать архивированные”, выбрать аккаунт галочкой, нажать в меню выше “три точки” - “Разархивировать”.
Переименовать - меняет название выбранного кабинета(-ов)
Деактивировать кабинет - будет полезной для того, чтобы деактивировать кабинет с долгом и создать новый.
Создать пиксель - Пиксель Facebook позволяет разделить аудиторию на группы и показывать рекламу тем, кому она действительно интересна – посетителям сайта.
Установить лимит затрат - Можно установить количество центов, которое можно отнять от биллинга, и установить такой лимит, чтобы успеть до первобилла.
Передать личный кабинет - передача лички на личку (передача кабинета на другой аккаунт, расшарка кабинета, как перенести личку авторега на трастовый аккаунт "кинг, соц") это всё одинаковые понятия выполняющееся одним действием.
Передать личный кабинет на БМ - передача лички на БМ (передача кабинета на БМ другого аккаунта, расшарка кабинета на БМ, как перенести личку авторега на трастовый БМ аккаунта "кинг, соц" ) это всё одинаковые понятия выполняющееся одним действием.
Включить/выключить уведомления - это именно уведомления, которые приходят на кабинеты в ads manager
Подтвердить аккаунт Risk Payment
Risk Payment (RP) – это блокировка платежного средства. Такая проблема возникает после привязки карты. После чека на платежку карта получает бан. Пройти их можно тремя указанными способами. так же есть возможность Параллельного выполнения для нескольких кабинетов сразу.
Можно ли списать предавторизацию через наш автозалив? Да, можно, просто выберите нужный пункт в Risk Payment.
Предавторизация - это вериф карты или верификация холда.Управление автоправилами
Позволяет применить или удалить правила на кабинете. Подробнее про создание и добавление автоправил.
Пополнение Кабинета - пополнение суммы для открута рекламы в FB
Применить группу автоправил - Позволяет применить или удалить группу правил на кабинете. Подробнее про создание и добавление группы автоправил.
Оплатить задолженность - важна функция если вы ещё планируете работать с кабинетом. Если не оплатить рекламу в Фейсбуке, привязанная карта поймает Risk Payment. Алгоритмы Facebook запомнят её BIN – это первые 6 цифр карточки. Траст такой карты будет примерно равен нулю. И привязать её к другому бизнес-аккаунту вряд ли получится.
Экспорт данных - можно выполнить любым указанным форматом или распечатать
Доп. функции для удобства сортировки
Ползунок Только выбранные - оставляет в вкладке только выбранные кабинеты
Настройка столбцов - здесь вы выбираете по какой метрике вам необходимо отображение статистики (их у нас 166 вариантов)
Обновление данных с FB - также можно установить автоматическое обновление.
Выбор валюты для отображения статистики
Сортировка статистики по Дате - помогает сориентироваться по датам и улучшить точность отслеживания по метрикам.
Поиск по названию или ID
Информация по кабинетам
В основном все данные понятны пользователю, остановимся на самых часто задаваемых вопросах.
Статусы кабинетов
ACTIVE - аккаунт в порядке
RISK_PAYMENT - подробнее
POLICY - любое нарушение политики Facebook
PENDING_CLOSURE - в ожидании закрытия, например: если вы закрыли кабинет через Facebook. Детальнее вы можете прочесть в документации Facebook
TOKEN_ERROR - нужно проверить токен FB. Как обновить токен во вкладке Аккаунты. Если эта ошибка есть то она будет на всех вкладках.
UNSETTLED -это статус означает, что на кабинете нет оплаты за текущий счет или аккаунт прошел риск пеймент (подтверждение карты). Если первый вариант - статус решится если оплатить задолженность. Если второй вариант - то после обновления статистики он исчезнет и сменится на актуальный для кабинета.
Часовой пояс кабинета - про этот параметр немного Подробнее здесь.
Время последнего обновления статистики - На скриншоте это 26 апреля, 13:12
Смена карты на основную - даёт возможность сменить карту на уже добавленную
Полоска под названием кабинета - Это статус модерации на кабинетах. Зеленая - апрув, красная - отклон, желтая - на рассмотрении, несколько разных цветов - разные статусы.
Лог обращения API к Facebook - здесь отображены все действия которые были выполнены по API с вашим кабинетом. Также тут показаны ошибки и их причины или причины не залива рекламы на данном кабинете.
Принудительная оплата
Данная возможность появляется сразу при привязке платёжки к рекламному кабинету и предусмотрена для ручной оплаты, в случае если порог биллинга ещё не достигнут, но требуется немедленная оплата для расширения лимитов в Business Manager, либо для повторной попытки списания средств (если на момент очередного биллинга на платёжке не хватало/не было средств).
Данная функция появляется только после получения данных о расходах по данному рекламному кабинету.
Если никаких затрат по данному РК нет - кнопки не будет.
Для примера:
0/8.12 USD - первобил кабинета.
49.71 USD - дневной лимит кабинета.
Здесь ещё отображается показатель траста от ФБ. Всего ФБ имеет 4 показателя - 0,1,2,3, где 0 - самый слабый аккаунт, а 3 - самый топовый. Возле этого показателя в Dolphin есть справка, в ней вы найдете значение того или иного Tier кабинета.
Tier 0 - Высокий риск.Ограничения Лимита Затрат рекламного аккаунта от 25$ до 50$. Разрешен 1 рекламный аккаунт для одного Бизнес Менеджера.
Tier 1 - Средний/высокий риск.
Ограничения Лимита затрат в рекламном аккаунте от 50$ до 250$. Допускается создание до 3 х рекламных аккаунтов в Бизнес Менеджере.
Tier 2 - Низкий/средний риск.
Ограничения Лимита затрат Рекламного аккаунта от 250$ до 5000$. Лимит рекламных аккаунтов в Бизнес Менеджере больше не зависит от уровня доверия.
Tier 3 - Высокий уровень доверия
Нет ограничений в дневном лимите затрат рекламного аккаунта.Нет ограничений в рекламных аккаунтах в Бизнес Менеджере. DSL (Daily Spend Limit) можно запрашивать от 5000$ и выше.Когда у рекламного аккаунта уровень доверия Tier 3, все рекламные объявления уже не проверяются системой, а попадают на проверку модератору (не система проверяет а человек).
Статистика
Здесь у вас будут отображены те метрики которые указаны в Facebook. или те что есть в настройке столбцов, Если нужной вам метрики нет и в Facebook её тоже нет, то у нас она не сможет отобразиться. Подробнее о проблемах и работе со статистикой.