Оплаты 📕
Обновлено больше недели назад

Не работает сайт Dolphin Anty

Если вы видите например такое сообщение:

Это значит, что у нас временные неполадки с сайтом и в течении 15-20 мин мы его восстановим.

Проблема при оплате картой/криптой

Не верные данные/Invalid Data

Если у вас появилась эта ошибка то:
1. Проверьте правильно ли вы ввели данные по тарифу. Например: Вы выбрали тариф +10 профилей, а у вас в антике создано + 2 доп. пользователя. В этом случае ошибку пишет потому что, в вашем тарифе нет доп. пользователей (то есть параметры не сходятся с вашими, указанными на тарифе)
2. Попробуйте открыть сайт в любом другом браузере или инкогнито

3. Попробуйте воспользоваться впн

Отклонение платежа/Declined by issuing bank

Мы никак не влияем и не можем блокировать платежи на картах

"decline_reason" "Declined by Antifraud" "Отклонено" означает что в вашем банке есть лимит на такие операции или такое может быть если вы выставили ползунок выбора страны карты неверно

Единственными вариантами может быть:
1. Попробовать повторить попытку оплаты, оплатить картой другого банка.(важно именно другого банка)

2. Вы можете попробовать оплатить криптовалютами, если ваши карты не проходят.
3. Попробовать в другом браузере или инкогнито.

Ошибка: Чтобы активировать приём токенов TRC-20, на этот адрес сначала нужно отправить минимум 0.1 TRX.

Ошибки при оплате криптой

FAILED-OUT OF ENERGY

Ошибка не связана с нами, но мы подскажем что она означает:

Если транзакция с Tether (USDT) в сети Tron не проходит из-за недостатка  баллов Энергии – Поддержка


1. Ошибка происходит из-за нехватки энергии при отправке транзакции. Это может произойти если на вашем кошельке недостаточно TRX для отправки транзакции или же вы превысили лимит комиссии, установленный при создании транзакции
2. Если вы получили данную ошибку вам необходимо проверить сколько было сожжено TRX. Если сумма больше Fee Limit или равна — вы уперлись в Fee Limit и вам необходимо отправить новую транзакцию через клиент, который не имеет Fee Limit или застейкать TRX для получения энергии.

Inactivated Address

Если вы видите такую ошибку:

То это означает, что у вашего кошелька ограничение и нужно пробовать любой другой. Как вариант, проверенный https://trustwallet.com/

Нашли ответ на свой вопрос?