في Doto، تختلف أوقات معالجة الإيداع حسب طريقة الدفع المستخدمة. فيما يلي الأوقات المقدرة لبعض خيارات الإيداع
بطاقات البنك (Visa, Mastercard, JCB) 💳
⏳ وقت المعالجة:حتى 15 دقيقة
🔴 أسباب التأخير المحتملة: مشاكل في التحقق من البنك، قيود أمنية، أو صيانة من قبل المزود.
محفظة MoMo الإلكترونية 📱
⏳ وقت المعالجة: حتى 15 دقيقة
🔴 أسباب التأخير المحتملة: حساب MoMo غير موثق، رصيد غير كافٍ، أو مشكلات في خدمة MoMo.
مدفوعات عبر رمز QR 🔗
⏳ وقت المعالجة: حتى 15 دقيقة
🔴 أسباب التأخير المحتملة: أخطاء في تطبيق البنك، رمز QR منتهي الصلاحية، أو مشاكل في شبكة مزود الخدمة.
التحويل البنكي 🏦
⏳ وقت المعالجة: حتى يوم عمل واحد
🔴 أسباب التأخير المحتملة: بطء معالجة البنك، عطلة رسمية، أو بيانات تحويل غير صحيحة.
العملات الرقمية (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) 🪙
⏳ وقت المعالجة: حتى 15 دقيقة ساعة بعد خصم الأموال من محفظتك.
🔴 أسباب التأخير المحتملة: ازدحام شبكة البلوكشين، اختيار الشبكة غير صحيح، أو عدم وجود رصيد كافٍ لتغطية رسوم الغاز.
ماذا تفعل إذا تأخر الإيداع عن الوقت المتوقع؟
إذا لم يتم إضافة الإيداع في الوقت المقدر:
🔹 تحقق من حالة المعاملة مع مزود الدفع.
🔹 تأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح.
🔹 إذا استمر التأخير لفترة طويلة، اتصل بالدعم وقدم إثبات الدفع ومعرف المعاملة.
في Doto، نضمن معالجة إيداعك بأسرع وقت ممكن 🚀