Na Doto, os tempos de processamento variam de acordo com o método de pagamento utilizado. Abaixo estão os tempos estimados para algumas opções de depósito.
Cartões bancários (Visa, Mastercard, JCB) 💳
⏳ Tempo de processamento: até 1 hora.
🔴 Possíveis atrasos: Problemas de verificação bancária, restrições de segurança e manutenção do fornecedor.
Carteira eletrônica MoMo📱
⏳ Tempo de processamento: até 1 hora.
🔴 Possíveis atrasos: Conta MoMo não verificada, saldo insuficiente ou problemas com o serviço da MoMo.
Pagamentos QR 🔗
⏳ Tempo de processamento: até 1 hora.
🔴 Possíveis atrasos: Falhas no aplicativo bancário, código QR expirado ou erros na rede do provedor de pagamentos.
Transferência bancária 🏦
⏳ Tempo de processamento: até 24 horas.
🔴 Possíveis atrasos: Processamento bancário mais lento, feriados nacionais ou dados de transferência incorretos.
Criptomoedas (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) 🪙
⏳ Tempo de processamento: até 24 horas após a dedução da sua carteira.
🔴 Possíveis atrasos: Congestionamento na blockchain, rede incorreta selecionada ou fundos insuficientes para pagar a taxa de gás.
O que fazer se o seu depósito demorar mais do que o esperado?
Se o seu depósito não for creditado no tempo estimado:
🔹 Verifique o status da transação com seu provedor de pagamento.
🔹 Certifique-se de ter inserido os dados corretamente.
🔹 Se o atraso continuar, entre em contato com o suporte com o comprovante de pagamento e o ID da transação.
Na Doto, garantimos que seu depósito seja processado o mais rápido possível. 🚀