Обновление ваших личных данных в Doto — это важный шаг для обеспечения безопасности вашего аккаунта и беспрепятственного доступа к нему.
Ниже приведены инструкции по изменению электронной почты и номера телефона в соответствии с правилами платформы.
📧 Как изменить адрес электронной почты в Doto?
После регистрации изменить ваш email можно только через службу поддержки.
Если у вас нет доступа к электронной почте и на счёте нет реальных средств, мы рекомендуем создать новый аккаунт Doto с другим email.
Помните, что один email и номер телефона могут быть использованы для регистрации только один раз, поэтому вам потребуется новая личная информация для нового аккаунта.
Если у вас нет доступа к email, но на торговом счёте есть реальные средства, обратитесь в службу поддержки Doto через чат или email, и мы поможем вам изменить адрес.
📌 Примечание: Если для обработки вашего запроса потребуется дополнительная проверка, команда Doto уведомит вас и запросит дополнительные документы.
📱 Как изменить номер телефона в Doto?
Если вам нужно обновить номер телефона, выполните следующие шаги:
Отправьте email на support-mu@doto.com или свяжитесь с нами в чате, приложив следующие документы:
Селфи с паспортом или удостоверением личности.
Новый номер телефона, включая код страны.
Наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос и уведомит вас, когда изменение будет выполнено.
📌 Важно: Если ваш торговый счёт ещё не верифицирован, пожалуйста, завершите процесс верификации здесь или обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации.
Обновление личной информации в Doto — это простой процесс, который помогает защитить ваш аккаунт. Если у вас возникли трудности с изменением email или номера телефона, свяжитесь со службой поддержки для получения индивидуальной помощи.