⚠️ เมื่อเกิดปัญหา:
ป้อนอีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
แอป Doto เวอร์ชันเก่า
ปัญหาจากเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่าย
การเข้าสู่ระบบถูกบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย (พยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้ง)
✅ ขั้นตอนในการแก้ไข:
🔍 ตรวจสอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ:
ตรวจสอบว่าไม่มีการพิมพ์ผิดในอีเมลและรหัสผ่าน
รหัสผ่านต้องพิมพ์ตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ให้ตรงกัน
🔁 รีเซ็ตรหัสผ่าน:
แตะ "ลืมรหัสผ่าน?" ที่หน้าล็อกอิน แล้วทำตามขั้นตอน
⬆️ อัปเดตแอป:
ไปที่ App Store หรือ Play Store
อัปเดตแอป Doto เป็นเวอร์ชันล่าสุด
🧹 ล้างแคช:
ล้างแคชของแอปหรือเบราว์เซอร์ หากยังเข้าสู่ระบบไม่ได้
📶 อินเทอร์เน็ตต้องเสถียร:
ตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณเสถียรและรวดเร็วพอ
🤝 ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม?
หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่บัญชีได้ โปรดติดต่อ: support-mu@doto.com
เราพร้อมช่วยคุณกู้คืนการเข้าถึงอย่างปลอดภัย