アカウント情報の基本設定
アカウント情報の変更は、パソコンで行うのが最も簡単です。
ただし、個人プランのユーザーであれば、パスワードの再設定を除き、VRアプリ内でもほとんどの情報を管理できます。
パスワードをリセットする（忘れてしまった場合）
パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた場合」ページからパスワードを再設定できます。以下の手順に従ってください：
PCまたはスマートフォンで、Webアプリのログインページにアクセスします。
「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
IMMERSEアカウントのメールアドレスを入力します。
「送信」をクリックします。
受信したメールを開きます。
「パスワードをリセット」をクリックします。
新しいパスワードを入力し、確認欄にも再入力します。
「パスワードを変更」をクリックして保存します。
ログイン画面に戻り、新しいパスワードでログインします。
🚨 リセットメールが届かない場合
一部のメールプロバイダでは、送信元が認識されずリセットメールがブロックされることがあります。
確実に受信するために、以下をお試しください：
noreply@info.immerse.onlineを連絡先に追加する
迷惑メール、スパム、プロモーションタブを確認する
それでもメールが届かない場合は、support@immerse.com
までご連絡ください。
サポートチームがパスワードのリセットを行い、原因を調査します。
パスワードを変更する（現在のパスワードを覚えている場合）
パスワードを変更する（現在のパスワードを覚えている場合）
⚠️ この方法は、法人プログラムに登録していない個人ユーザーのみが利用できます。
法人アカウントでは対応していない外部アプリを使用するため、ビジネスユーザーはこの方法を利用できません。
Webアプリから変更する
Webアプリにログインします。
「プロフィール画像」 → 「マイアカウント」 → 「パスワード」の順に進みます。
現在のパスワードを入力します。
新しいパスワードを入力し、確認欄にも再入力します。
「確認」をクリックして保存します。
Homeroom（PCまたはVR）から変更する
「プロフィール画像」 → 「概要」 → 「プロフィールを管理する」を選択します。
「管理する」をクリックします。
新しいブラウザウィンドウを開くために「続ける」をクリックします。
※ 初回アクセス時はサインインが必要な場合があります。
左側のメニューから「パスワード」をクリックします。
現在のパスワードを入力します。
新しいパスワードを入力し、確認欄にも再入力します。
「確認」をクリックして保存します。
⚠️ メールアドレスを変更する
メールアドレスは、学習記録やプラットフォームへのアクセスなど、すべての情報を紐づける重要な要素です。そのため、ご自身でメールアドレスを変更することはできません。アカウント情報を正しく維持するため、複数箇所での更新が必要となります。
変更を希望される場合は、現在ご利用中のIMMERSEアカウントのメールアドレスと、新しく使用したいメールアドレスを記載のうえ、support@immerse.comまでご連絡ください。
サポートチームが、ログイン・請求・各種連絡に使用するメールアドレスをまとめて更新します。
アカウント名を変更する
アカウント名を変更する
🚨 法人プログラムをご利用中の方がアカウント名を変更したい場合は、HRチームまたはプログラム管理者に連絡するか、support@immerse.comまでお問い合わせください。
個人ユーザーは、Homeroomの「プロフィールを管理する」セクションまたはWebアプリから、自分でアカウント名を変更できます。
この機能は、誤字の修正・法的な名前変更・ニックネームの使用といった目的に限ってご利用ください。
また、アカウント名は請求情報と一致している必要があります。本人が特定できる名前を使用し、アカウントの有効性を保ってください。
Webアプリから変更する
WebAppにログインします。
「プロフィール画像」 → 「マイアカウント」 → 「アカウント情報」の順に進みます。
「姓（アルファベット）」欄をクリックして編集します。
「名（アルファベット）」欄をクリックして編集します。
画面下部の「確認」をクリックして変更を保存します。
From the Homeroom (on computer or in VR)
「プロフィール画像」 → 「概要」 → 「プロフィールを管理する」を選択します。
「管理する」をクリックします。
新しいブラウザウィンドウを開くために「続ける」をクリックします。
※ 初回アクセス時はサインインが必要な場合があります。
「姓（アルファベット）」欄をクリックして編集します。
「名（アルファベット）」欄をクリックして編集します。
画面下部の「確認」をクリックして変更を保存します。
居住国を変更する
居住国を変更する
⚙️この項目は個人プランのユーザーのみが対象です。
法人プログラムをご利用中の方は、下記の「法人アカウント向けプロフィール設定」をご確認ください。
From the WebApp
Webアプリにログインします。
「プロフィール画像」 → 「マイアカウント」 → 「アカウント情報」を選択します。
「住んでいる国」欄をクリックします。
国名を入力するか、一覧から選択します。
画面下部の「確認」をクリックして変更を保存します。
Homeroom（PCまたはVR）から変更する
「プロフィール画像」 → 「概要」 → 「プロフィールを管理する」を選択します。
「管理する」をクリックします。
新しいブラウザウィンドウを開くために「続ける」をクリックします。
※ 初回アクセス時はサインインが必要な場合があります。
「住んでいる国」欄をクリックします。
国名を入力するか、一覧から選択します。
画面下部の「確認」をクリックして変更を保存します。
法人アカウント向けプロフィール設定
法人プログラムをご利用の方は、IMMERSEアカウント内で一部のプロフィール情報をご自身で直接更新できます。
そのため、HR担当者やプログラム管理者に依頼する必要はありません。
転勤やキャリアの変化などで情報が変わることもあると思います。常に最新の情報がクラスに反映されるよう、プロフィールを適宜更新しておきましょう。
入力した情報は、IMMERSEでの学習体験にも反映されます。
ご回答いただいた内容は、セルフペースレッスンでのAIチューターや、コミュニティシーンでのAI会話パートナー、そしてGeoによるパーソナライズドレビューセッションなどで使用されます。
日常生活に関する情報を設定することで、よりあなたに合った学習体日常生活に関する情報を共有することで、学習内容があなたに合わせてカスタマイズされ、より早く上達でき、レッスンも一層楽しめるようになります。
出身国
出身国
出身国を設定すると、レッスン内容がよりあなたに合わせたものになり、その国の歴史や文化も反映されます。
いずれかのデバイスで IMMERSE の Homeroom にログインします。
「プロフィールアイコン」 → 「基本情報」をクリックします。
「出身国」欄の鉛筆アイコンをクリックします。
プルダウンメニューから国を選択します。
「アップデート」をクリックして変更を保存します。
勤務国
勤務国
勤務国を登録することで、その国の歴史や文化をレッスンに反映できます。出身国と異なる場合は、より個別化された学習体験が可能になります。
いずれかのデバイスで IMMERSE の Homeroom にログインします。
「プロフィールアイコン」 → 「基本情報」をクリックします。
「勤務国」欄の鉛筆アイコンをクリックします。
プルダウンメニューから国を選択します。
「アップデート」をクリックして変更を保存します。
部署
部署
あなたの業務内容や専門分野に合った用語をレッスンに反映するため、会社で所属している部署を設定してください。
いずれかのデバイスで IMMERSE の Homeroom にログインします。
「プロフィールアイコン」 → 「基本情報」をクリックします。
「部署」欄の鉛筆アイコンをクリックします。
プルダウンメニューから国を選択します。
「アップデート」をクリックして変更を保存します。
💭 希望する部署や分野が見つからない場合は、改善リクエストを送っていただければ、チームが追加対応いたします！
ℹ️ こちらの設定をお探しですか？
よくある質問（FAQ）
新しいパスワードを作成するときの制限・条件はなんですか？
新しいパスワードを作成するときの制限・条件はなんですか？
新しいパスワードは、以下の条件を満たす必要があります：
8文字以上であること
メールアドレスやその他のユーザー情報と似すぎていないこと
よく使われるパスワードや推測されやすいものではないこと
数字だけで構成されていないこと
居住国を変更すると、学習内容に影響はありますか？
居住国を変更すると、学習内容に影響はありますか？
IMMERSEでは、居住国の情報をもとにタイムゾーンを設定しています。
これにより、スケジュールや予約済みクラス、リマインダーのメールなどに正しい時間が表示され、クラスの時間を間違える心配がなくなります。
居住国の変更が影響するのはこのタイムゾーン設定のみで、学習内容や受講できるクラスには影響しません。
❓アカウント情報の変更でお困りですか？
support@immerse.comまでご連絡いただければ、サポートチームが対応いたします。