Цей гайд містить ключову інформацію, необхідну для початку бронювання та виписки квитків AJet. Також тут описано функціональні можливості продукту та доступну підтримку.
🤹 Що можна зробити в каналі AJet?
У цьому каналі ви можете:
Зробити прорахунок;
Переглянути правила тарифу;
Переглянути деталі тарифу;
Створити бронювання;
Переглянути створені бронювання;
Виписати квитки;
Оформити додаткові послуги (після виписки);
Зробити повернення квитків;
Скасувати бронювання.
Зробити войд.
⏳ Як забронювати та виписати квитки через пошук у DRCT?
Крок 1. Пошук
✏️ Щоб розпочати, введіть параметри пошуку та натисніть «Пошук». За кілька секунд DRCT запропонує доступні варіанти рейсів.
Крок 1.1. Правила тарифу
✏️ Щоб переглянути умови тарифу, а також правила обміну та повернення, натисніть синю кнопку «Правила тарифу» у блоці з обраним тарифом.
Оберіть тариф, який вас цікавить. Після цього вас буде перенаправлено на сайт авіакомпанії, де буде доступний детальний опис правил тарифу.
Крок 2. Створення бронювання
✏️ Оберіть рейс і тариф, який вам підходить, після чого введіть дані пасажира. Коли все буде заповнено, натисніть кнопку «Забронювати».
✏️ Щоб відкрити бронювання, яке ви створили, натисніть зелене спливаюче повідомлення «Відкрити бронювання».
❗️Зверніть увагу: для AJet тайм-ліміт завжди становить 15 хвилин.
Крок 3. Виписка
✏️ Коли будете готові, натисніть кнопку «Виписати» у правому верхньому куті сторінки, щоб виписати квитки.
✏️ Усі виписані квитки відображатимуться в розділі «Продажі» на сайті DRCT.aero. Тут ви зможете завантажити квиток у форматі PDF.
📌 Як забронювати та виписати квитки через розширення DRCT?
Крок 1. Щоб розпочати роботу в DRCT, введіть у вашій GDS:
ім’я пасажира;
сегмент рейсу;
команду розрахунку, наприклад FXB.
❗️Наразі підтримуються такі команди для розрахунку вартості та їх модифікації:
FXB
FXA
FXB/KC
FXB/SBF
FXB/R UP
✏️ Вас буде перенаправлено на сторінку бронювання в пошуку. Відкрийте деталі рейсу та оберіть потрібний тариф, дотримуючись кроків, описаних у попередньому розділі.
✏️ Дані пасажира та рейсу будуть заповнені автоматично. Натисніть кнопку «Забронювати», щоб завершити створення бронювання.
❌ Void і скасування
Після виписки квитків їх можна войдувати без штрафів до кінця поточного дня. Для цього натисніть кнопку «Войдувати та анулювати» у правому верхньому куті сторінки. Сегменти також будуть видалені автоматично.
❗️ Квитки войдуються для всіх пасажирів у бронюванні. Щоб розділити пасажирів, будь ласка, зверніться до служби підтримки.
💼 Придбання додаткових послуг
На етапі бронювання ви можете переглянути доступні додаткові послуги. У DRCT можна додати багаж, вибір місця та інші сервіси (SPEQ, UMNR, харчування, ручна поклажа тощо).
Усі послуги можна додати або придбати лише після виписки квитків.
💡 Будь ласка, ознайомтеся з детальною інструкцією щодо додаткових послуг.
💸 Повернення коштів
Ви можете розрахувати суму та оформити повернення безпосередньо в DRCT. Для цього натисніть кнопку «Повернути» у верхній частині бронювання.
Спочатку з’явиться вікно з розрахунком суми повернення, після чого ви зможете підтвердити або скасувати дію повернення.
🪄 Як керувати бронюваннями AJet після виписки квитків?
Наша команда підтримки готова допомогти вам із післяпродажним обслуговуванням з таких питань:
обмін квитків;
вибір місця (якщо недоступно в бронюванні);
додавання додаткового багажу (якщо недоступно в бронюванні);
інші додаткові послуги;
повернення коштів (якщо недоступно в бронюванні);
інші питання.
💙 Якщо у вас залишилися запитання, будь ласка, звертайтеся до нас через чат підтримки — ми з радістю допоможемо.