🚨Що можна зробити в каналі Pegasus?
У цьому каналі ви можете:
Зробити прорахунок;
Переглянути правила тарифу;
Створити бронювання;
Переглянути створені бронювання;
Виписати квитки;
Оформити додаткові послуги (після виписки);
Скасувати бронювання.
Провести повернення.
Провести обмін.
🔎 Як забронювати та виписати квитки через пошук у DRCT?
Крок 1. Пошук
✏️ Для початку вкажіть всі необхідні параметри для пошуку та натиснути кнопку «Пошук». DRCT за декілька секунд обробить запит і покаже доступні варіанти рейсів для подальшого бронювання.
Крок 1.1. Правила тарифу
✏️ Щоб переглянути умови тарифу, а також правила обміну та повернення, натисніть синю кнопку «Правила тарифу» у блоці з обраним варіантом.
Також нижче доступні позначки, за якими можна швидко перевірити основні умови: кількість ручної поклажі, можливість змін або повернення квитка.
❗Ціна не є фіксованою та може змінюватися.
Крок 2. Створення бронювання
✏️ Оберіть рейс і тариф, який вам підходить, після чого введіть дані пасажира. Коли все буде заповнено, натисніть кнопку «Забронювати».
✏️ Щоб відкрити бронювання, яке ви створили, натисніть зелене спливаюче повідомлення «Відкрити бронювання».
❗️Для Pegasus тайм-ліміт фіксований — 20 хвилин.
Крок 3. Виписка
✏️ Коли будете готові, натисніть кнопку «Виписати» у правому верхньому куті сторінки, щоб завершити виписку.
✏️ Усі оформлені квитки відображатимуться в розділі «Продажі» на сайті DRCT.aero. У цьому розділі ви також зможете завантажити квиток у форматі PDF.
📌 Як забронювати та виписати квитки через розширення DRCT?
✏️ Крок 1. Щоб розпочати роботу в DRCT, введіть у вашій GDS:
ім’я пасажира;
сегмент рейсу;
команду розрахунку, наприклад FXB.
❗Наразі підтримуються такі команди для розрахунку вартості та їх модифікації:
FXB
FXA
FXB/SBF
✏️ Вас буде перенаправлено на сторінку бронювання в пошуку. Відкрийте деталі рейсу та оберіть потрібний тариф, дотримуючись кроків, описаних у попередньому розділі.
✏️ Дані пасажира та рейсу будуть заповнені автоматично, лише треба буде внести дату народження та стать.Натисніть кнопку «Забронювати», щоб завершити створення бронювання.
🎒 Додаткові послуги
Під час створення бронювання ви можете переглянути доступні додаткові послуги та їхню вартість. У DRCT доступне оформлення багажу, вибору місць, харчування, ручної поклажі, а також спеціальних сервісів, таких як SPEQ, UMNR та інших.
Придбати додати додаткові послуги можливо лише після виписки квитків.
❗ Void та скасування
Скасувати бронювання можливо лише до моменту виписки.
Оскільки це авіакомпанія-лоукост, можливість войду недоступна. Повернення коштів буде відбуватись згідно з правилами тарифу.
💳 Повернення коштів
Оформити повернення можна в DRCT через кнопку «Повернути» у верхній частині бронювання. Спочатку з’явиться вікно з розрахунком суми, після чого можна підтвердити або скасувати дію.
⚠️ При натисканні «Повернення» відображається штраф і фінальна сума до повернення.
Сума розподіляється порівну між усіма пасажирами, тому для інфанта та дорослого вона буде однакова, оскільки авіакомпанія не надає розбивки по пасажирах.
🔃 Обмін квитків
Для квитків Pegasus можливо провести зміни дати чи рейсу в DRCT. по стандартній процедурі.
Будь ласка, перевірте детальну інструкцію по обміну квитків.
✨ Як керувати бронюванням Pegasus після виписки квитків?
Наша команда підтримки готова допомогти вам із пост-продажним обслуговуванням у таких питаннях:
обмін квитків (якщо недоступно в бронюванні);
вибір місця (якщо недоступно в бронюванні);
додавання додаткового багажу (якщо недоступно в бронюванні);
оформлення інших додаткових послуг;
повернення коштів (у разі виникнення труднощів або питань з оформленням).
❤️ Якщо у вас залишилися запитання, звертайтеся до нас у чат підтримки — ми завжди поруч і з радістю допоможемо.