Перейти до основного контенту

Як провести повернення на Lufthansa Group

Автор: Yuliia Dymova
Оновлено понад рік тому

Для бронювань виписаних в DRCT на авіакомпаніях Lufthansa Group, можливо провести автоматичне повернення у два кліки.

Детальна інструкція

  • Відкрийте виписане бронювання у розділі «Бронювання» використавши номер бронювання або прізвище пасажира. Після закінчення часу на войд, в броні з'явиться кнопка «Повернути».

  • Натисніть «Повернути» для того, щоб побачити суму до повернення та підтвердити повернення.

    • Сума до повернення буде прорахована за всіх пасажирів в бронюванні.

    • У віконці повернення відобразиться сума повернення по тарифу, зборам та штраф за правилами тарифу.

  • Натисніть «Назад», якщо квиток не потрібно повертати або «Підтвердити повернення», якщо потрібно провести повернення по квитку.

  • Після підтвердження повернення, бронювання автоматично анулюється в DRCT. Повернення відобразиться у розділі «Продажі».

Готово 🚀

Ви отримали відповідь на своє запитання?