Definición

"Observaciones" es uno de los pilares fundamentales de la conformidad de un elemento, ya que para que un equipo sea conforme no debe tener ninguna observación que genere una no conformidad. Una observación es una anomalía, comentario o reserva emitida por un inspector durante un control y que aparece en el informe de control de un elemento. Puede generar una no conformidad o no.

Utilidad

"Observaciones" permite a cada usuario implementar un plan de acción para la puesta en conformidad, difundir las observaciones pendientes a los diferentes intervinientes y documentar la resolución de las observaciones.

Funcionamiento

"Observaciones" se compone de los siguientes campos:

Esta observación:

Características:
- Elemento: información relativa al elemento concernido por la observación
- Datos del informe: información relativa a la observación registrada por el inspector
- Tratamiento: información relativa al plan de acción para resolver la observación
- Integración: información del informe que debe integrarse en el sistema de GMAO

Objetos relacionados:

Elementos: lista de elementos vinculados a la observación
Documentos: lista de documentos vinculados a la observación
Intervención de mantenimiento: lista de intervenciones de mantenimiento relacionadas con la observación

Las "observaciones" se dividen en varias secciones:

"Todas": lista de todas las observaciones, todos los estados
"A planificar": lista de observaciones cuya intervención de mantenimiento debe planificarse
"Planificadas": lista de observaciones cuya intervención de mantenimiento ya ha sido planificada
"Terminadas": lista de observaciones cuya resolución ha sido completada
"Sin seguimiento": lista de observaciones cuya resolución no se iniciará por diversas razones (falta de recursos, acción no realizable o no pertinente, etc.)

Se pueden realizar diferentes acciones en "Observaciones":

¿En qué pack?

"Observaciones" está disponible en todos los paquetes.