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注文のフルフィルメント・通知について

フルフィルメントとその通知について

注文のフルフィルメント

注文のフルフィルメントを行うと、アイテムが配送待ちになり、ラベルをキャンセルすることができなくなります。

Shopifyでは基本的にフルフィルメントを注文管理から行いますが、easyLabelから直接のフルフィルメントが可能です。

FUlLL.png

ラベル作成後、「アイテムをフルフィルメント」から実行可能です。

「キャンセルする」を押すと、ラベルを再度作成します。

※ ラベルの作成から長時間が経過すると、不定期でShopifyから送信される個人情報に関連する削除リクエストによってラベルの情報が削除される場合がございますのでご注意ください。

フルフィルメントの通知

「お客様へフルフィルメントの通知をする」のチェックボックスを埋めることでフルフィルメントと同時にお客様へ通知が送信されます。

追跡番号の記載の有無も別途設定可能です。

実際に送信される通知は以下の通りです:

TUUCHI.png

送信される内容は設定にて確認することもでき、コードを編集すると送信する内容にも変更を加えることができます。

追跡番号の通知を選択した場合、配送方法に関わらず識別番号が送信されます。しかし、日本郵便ではEMS、国際小包、国際書留・保険付にのみ日本国内の追跡情報を付与しており、その他の配送方法ではこちらの番号を用いての追跡は原則不可となっております。

追跡の注意点についてはこちらの記事も参考にしてください。

通知設定の開き方ーShopify

通知設定に関してはこちらをご確認ください。

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