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預け入れ中の荷物の取り出しは可能ですか?

店舗によって異なります。

基本の対応

預け入れ中の荷物の一部取り出し/お戻しの対応の可否に関しましては、各店舗によって異なります。荷物の取り出しをご希望の場合は、チェックイン時に店舗スタッフまでご確認ください。

東京駅構内の一部店舗ではご利用いただけません

以下の店舗で複数日のご予約をされている場合、セキュリティの都合上、お預かりした荷物は別倉庫へ移動して保管させていただいているため、預け入れ期間中の荷物の取り出しはできかねます。予めご了承ください。

  • JR東日本訪日旅行センター手荷物関連サービス所 (改札外)

  • 東京駅(改札内)南北通路臨時手荷物一時預かり所

  • 東京駅(改札内)丸の内南口臨時手荷物一時預かり所

  • 地下B1階グランスタ預かり所

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