電話番号を求められ画面を進めない

電話番号登録の際にOTPが届かず、エラーが発生する場合

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対応者:support/サポート
今日アップデートされました

電話番号登録の際にOTPが届かず、エラーが発生する場合、

  • 日本の電話番号を入力の際、国コード(+81)を入力するよう、お願いいたします。

    例)070-1234-5678 の場合 

    入力:+8170-1234-5678

  • 半角文字で入力されているか、ご確認お願いします。

  • アプリをご利用の場合、ブラウザ経由でログインをお試しいただくようお願いします。https://cloak.ecbo.io/users/sign_in

  • 認証SMSが届かない場合など、トラブルがございましたら、ご登録番号を記載の上、お問い合わせのチャットからご連絡くださいませ。

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