ユーザー様の予約が、予約一覧上確認できない場合は、下記手法で予約ページの更新をお願いします。
ブラウザの場合
ページ更新、またはメニュー→「予約管理」を選択（ブラウザ上自動更新はされません）
アプリの場合
一度アプリを終了し再起動をお試しください。
*その場でユーザーが予約作成をされた場合は、電波状況、支払い状況等により最長5分程反映まで時間がかかる場合がございます。
それでも該当予約が表示されない場合
ユーザー様の予約画面を確認お願いします。
ユーザーの予約画面を確認でき、明らかに予約が成立している場合は、チェックイン操作を飛ばし、取り急ぎ荷物のお預かり・返却対応をお願いします。その際、ユーザー登録名を控えていただくようお願いします。
運営までご連絡いただくようお願いします。対象ユーザーの売上が確定するよう、手続きを承ります。