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【パートナー向け】予約一覧に予約が確認できない場合

3週間以上前に更新

ユーザー様の予約が、予約一覧上確認できない場合は、下記手法で予約ページの更新をお願いします。

ブラウザ:

ページ更新、またはメニュー→「予約管理」を選択(ブラウザ上自動更新はされません)

アプリ:

一度アプリを終了し再起動をお試しください。

*その場でユーザーが予約作成をされた場合は、電波状況、支払い状況等により最長5分程反映まで時間がかかる場合がございます。

それでも該当予約が表示されない場合:

①ユーザー様の予約画面を確認お願いします。

②ユーザーの予約画面を確認でき、明らかに予約が成立している場合は、チェックイン操作を飛ばし、取り急ぎ荷物のお預かり・返却対応をお願いします。その際、ユーザー登録名を控えていただくようお願いします。

③運営までご連絡いただくようお願いします。対象ユーザーの売上が確定するよう、手続きを承ります。

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