雖然有許多海外會員使用本服務，不過ecbo cloak的介面設計是讓店鋪工作人員不必使用語言溝通，查看預約畫面就可以完成整個流程的，因此不需要外語會話。

此外，在店鋪資訊頁面會顯示「可說英語」或「不可說英語」，若無法使用英語，選擇後者即可。

※選擇「不可」的話，來自海外的預約可能會減少。