優惠碼需在預約前輸入，一旦結帳完成就無法享有折扣。

若忘記先輸入優惠碼取得優惠券，請先取消原本的預約，輸入優惠碼獲得優惠券之後，再重新預約一次。若為當日預約，無法自行取消，請使用優惠碼重新預約後，聯絡客服協助。
​
※若行李已check in，無論任何狀況皆無法取消重來。

※優惠碼只能從ecbo cloak app版輸入。

※初次預約限定的優惠券無法在第二次以後的預約使用，若有此狀況請聯絡客服。