Vous pensez que votre espace client a été piraté ? Découvrez dans cet article la marche à suivre.
👉 Réinitialisez votre mot de passe
Rendez-vous sur la page de connexion Edenred+ puis cliquez sur "Mot de passe oublié ?" ;
Dans la fenêtre de droite qui s'affiche, saisissez l'adresse email que vous utilisez habituellement pour vous connecter à votre espace client. Nous vous enverrons un email avec un lien cliquable pour réinitialiser votre mot de passe.
👉 Vérifiez vos derniers paiements
Nous vous recommandons de vérifier vos derniers paiements auprès de votre banque. Si certains vous semblent frauduleux, rapprochez-vous de votre conseiller bancaire habituel.
💡 Un bénéficiaire rencontre une problématique au sujet de son avantage ou de son compte ? Toutes les réponses sont dans la Foire aux questions dédiées aux utilisateurs des avantages Edenred+.