Les chargements Ticket Restaurant® de vos bénéficiaires crédités sont utilisables jusqu'au dernier jour du mois de février de l'année suivant le millésime.
Passée cette date, s'ils n'ont pas fini de les dépenser, la date de validité sera prolongée automatiquement d'une année. Aucune action de votre part ni de la leur ne sera nécessaire.
Comment cela va se passer ?
Le 1er mars : les chargements seront provisoirement déchargés pour les prolonger. Il se peut que vos bénéficiaires voient plusieurs débits liés à cette action dans leur historique de transactions avec le motif "Titres périmés".
Dans les jours qui suivent : le compte Ticket Restaurant® sera rechargé avec un solde prolongé d'une année. Ils verront apparaître dans les transactions un crédit unique avec le motif "Rechargement".
Ils ne voient pas encore leur solde reporté sur leur compte ? ⏳
Il se peut qu'un léger décalage existe entre le déchargement de leur compte. Rassurez-vous, ils seront vite recrédités.
📥 N'hésitez pas à leur rappeler de mettre à jour leur application Edenred+ pour être informé de toutes les actualités sur le report de millésime.