Ir al contenido principal

¿Cómo crear una cuenta desde la app o la web Edenred+?

Actualizado ayer

Para crear cuenta desde tu app Edenred+

1. Checa tu buzón de entrada de tu email 💌

Una vez que tus tarjetas estén listas para ser utilizadas, recibirás un correo electrónico de activación de la cuenta que contiene:

  • Tu código de activación de 10 dígitos activation code

  • Instrucciones paso a paso para crear tu cuenta y activar tus tarjetas nuevas.

💡 Si no recibes el correo electrónico de activación, comprueba tu carpeta de correo no deseado/spam. Si sigues sin encontrarlo, ponte en contacto con Atención al cliente para obtener ayuda.

2. Descarga la aplicación Edenred+ app 📱

Si deseas utilizar tu dispositivo móvil, puedes encontrar la aplicación Edenred+ directamente en la App Store o en la Play Store.

3. Crea una cuenta ✏️

Una vez que hayas descargado la aplicación Edenred+, introduce el código de activación de 10 dígitos que recibiste por correo electrónico cuando se te solicite y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

💡 Tu código de activación tiene una validez de 6 meses. Transcurrido este periodo, deberás ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir uno nuevo.

💡 Si tienes problemas para introducir tu fecha de nacimiento y se marca como incorrecta, comprueba el formato de la fecha (día/mes/año). Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

4. Elija su método de pago 💸

Escoge entre:

  • Una tarjeta virtual que puedes empezar a usar tan pronto como crees tu cuenta. Para activarla, solo tienes que añadirla directamente a tu monedero en tu smartphone.

  • Una tarjeta física solicitada directamente desde la aplicación Edenred+.

Solo podrás añadir esta tarjeta a tu monedero digital una vez que te la hayan entregado, por lo que, si deseas disfrutar de tus ventajas de inmediato, tendrás que crear una tarjeta virtual antes de solicitar una tarjeta física.

Para crear cuenta desde tu computadora

1. Checa tu buzón de entrada de tu email 💌

Una vez que tus tarjetas estén listas para ser utilizadas, recibirás un correo electrónico de activación de la cuenta que contiene:

  • Tu código de activación de 10 dígitos activation code

  • Instrucciones paso a paso para crear tu cuenta y activar tus tarjetas nuevas.

💡 Si no recibes el correo electrónico de activación, comprueba tu carpeta de correo no deseado/spam. Si sigues sin encontrarlo, ponte en contacto con Atención al cliente para obtener ayuda.

2. Entra al sitio web Edenred+ 💻

Access Edenred+ from this address: user.edenredplus.com.

3. Create your account ✏️

Once on Edenred+, start by entering the 10 characters of the activation code received by email and let yourself be guided.

💡 Do not delay too much 😉. Your activation code is valid for 6 months. After this period, you must contact our customer service to receive a new one.

From your Edenred+ account, you can:

  • Check your balance

  • Access your transaction history

  • Order a physical card

  • Block/unlock your card

  • Add a credit card to complete your payments

  • Use the store locator to decide where to spend your benefits

4. Order your physical card 💳

Once your account is created, you can order a physical card to start using your benefits. From the Menu, click on the "Card" tab and click on "Order a physical card"

💡 Be sure to enter a valid delivery address to be sure to receive your card (building, floors, so do not hesitate to fill in the address supplements). Delivery takes between 5 to 10 working days.

💡 If you want to get a virtual card directly, download the Edenred+ app and create your account from your phone.

5. Activate your physical card ✅

To use your physical card, activate it after its reception:

  • Go to your Edenred+ space (app), "Map" (change for Card tab) tab;

  • Click on the "Your physical card is delivered?" tab and confirm the delivery. (TO CHECK IF THERE IS THIS TAB)

That’s it, your card is ready to use. Go to your favourite retailer! 🎉

💡 Your physical card can also be added to your wallet after it is received.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?