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Comment retourner une commande non conforme passée sur la Boutique Edenred+ ?

Mis à jour il y a plus de 5 mois

Vous avez la possibilité de vous rétracter dans les quatorze jours 📅 suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, votre demande ne pourra pas être prise en compte, conformément à nos Conditions Générales de Vente que vous avez acceptées lors du passage de votre commande.

👉 Comment procéder à la rétractation ?

Contactez le service client de la Boutique Edenred+ sous 14 jours :

  • via le formulaire de contact 🖊️ pour connaître la marche à suivre disponible dans votre plateforme d’avantages, rubrique "Service client par formulaire"

  • par téléphone au 📞 01 79 62 15 13 (prix d'un appel local)

👉 Comment vais-je être remboursé ?

Le remboursement de votre commande, s'effectue à l'identique du paiement initial. Il intervient après réception du produit et acceptation de sa conformité chez le partenaire marchand, une décote pourra être effectuée si le produit parvient en mauvais état.

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