Vos titres papier Ticket CESU sont utilisables jusqu'au 31 janvier de l'année qui suit celle imprimée sur vos titres.
Vous ne les avez pas tous dépensés ? Vous pouvez les échanger une seule fois contre des titres du nouveau millésime, en les remettant à votre financeur.
Exemple : vos titres 2026 sont utilisables jusqu'au 31 janvier 2027. Vous pouvez les échanger contre des titres 2027.
👉 Comment faire ?
Rassemblez les titres papier Ticket CESU que vous n'avez pas utilisés.
Remettez-les à votre financeur (ou à la personne en charge des titres Ticket CESU dans votre entreprise) dès le 1er décembre, sans attendre.
Votre financeur nous les envoie avec le bordereau d'échange, au plus tard le 28 février.
Courant mars, vous recevez ensuite vos nouveaux titres directement chez vous, à l'adresse que vous avez indiqué lors de votre demande de tires papier dans l'app Edenred+. Ils sont valables jusqu'au 31 janvier de l'année suivante.
👉 Cas particuliers
- Si vos titres ont déjà été échangés une fois, ils ne peuvent pas l'être une seconde fois : pensez à les dépenser avant leur date de fin de validité.
- Si vous avez obtenu vos titres papier en convertissant votre solde Edenred+, vous pouvez aussi les échanger en les remettant à votre financeur.
- Si vous avez aussi un solde Ticket CESU sur l'app Edenred+, la démarche est différente : la demande de prolongation se fait directement dans l'app Edenred+. Pour en savoir plus, consultez l'article dédié.
💡 Bon à savoir
L'échange des titres papier se fait uniquement via votre financeur : vous ne pouvez pas les envoyer vous-même à Edenred.
Votre financeur peut fixer une date limite de remise avant le 28 février.
Renseignez-vous auprès de lui.
Sans échange, les titres non utilisés sont perdus après leur date de fin de validité.