Para realizar consultas e emitir relatórios na plataforma, você precisa primeiro adicionar saldo à sua carteira virtual comprando um pacote de créditos. Siga este guia simples para entender como funciona o processo de recarga.
Início: Acessando a área de compras
Tudo começa em seu painel principal. Procure pelo botão de ação rápida para iniciar uma nova recarga.
Passo 1: Clique no botão [+] Comprar Créditos.
O Processo de Compra em 3 Etapas
Ao clicar no botão, uma janela (pop-up) se abrirá. O processo é rápido e dividido em três passos claros.
Passo 1 de 3: Escolha o seu Pacote
Nesta primeira tela, você verá seu saldo atual. Selecione a opção que melhor atende às suas necessidades de consulta.
Visualize seu saldo: O sistema exibe seu saldo atual (ex: R$ 0,00 - nenhum crédito).
Selecione o Pacote: Escolha entre as opções de planos listadas. Você verá o número de créditos e o valor total correspondente.
Dica: Pacotes maiores costumam oferecer descontos, indicados pela etiqueta de porcentagem (ex: -5%, -17%, -29%).
Após selecionar seu pacote, clique no botão
Continuarna parte inferior.
Passo 2 de 3: Forma de Pagamento
Após escolher o pacote, você precisará definir como deseja pagar. A plataforma é segura e utiliza criptografia para proteger seus dados.
Nesta tela, selecione a opção de sua preferência:
Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo). O saldo costuma ser liberado instantaneamente após a aprovação.
PIX: Ideal para liberação rápida. Um QR Code será gerado na próxima etapa.
Boleto: Para pagamentos bancários tradicionais. A compensação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
Clique sobre a opção desejada para prosseguir.
Passo 3 de 3: Resumo da Compra
Esta é a etapa final de conferência antes de efetivar o pagamento.
Confira os Dados: Verifique se o número de créditos, o valor total e a forma de pagamento selecionada estão corretos.
Complete os Dados de Pagamento (se necessário): Dependendo da forma escolhida no Passo 2, você preencherá os dados do cartão ou gerará o PIX/Boleto.
Finalize: Estando tudo certo, clique no botão
Finalizar Compra.
Pronto! Seu pedido foi processado. Assim que o pagamento for compensado pela instituição financeira, os créditos serão adicionados automaticamente à sua conta para você começar a usar.