Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données des utilisateurs. Lorsque les données relatives aux véhicules, aux utilisateurs et aux cartes de recharge ne sont plus nécessaires, nous suivons un processus de suppression structuré afin de garantir la conformité aux réglementations sur la confidentialité et aux meilleures pratiques.

Processus de suppression des données

Les données des utilisateurs sont d'abord supprimées temporairement, ce qui signifie qu'elles ne sont plus accessibles dans nos systèmes. Après une période de trois mois, les données sont définitivement supprimées de nos serveurs afin d'assurer une suppression complète.

Désactivation et ses effets

Désactivation d'un véhicule

Les utilisateurs peuvent désactiver un véhicule via les applications EEVEE Business et EEVEE-app.
Une fois désactivé, le véhicule sera marqué comme désactivé dans EVB.
Toutes les sessions de recharge précédentes ou en cours associées au véhicule ne seront plus accessibles.

Désactivation d'une carte de recharge

Une fois qu'une carte de recharge est désactivée, le conducteur ne pourra plus l'utiliser.
La carte de recharge apparaîtra comme désactivée dans EEVEE Business.
Toutes les transactions précédentes associées à la carte de recharge ne seront plus accessibles.

Désactivation d'un conducteur

Les utilisateurs peuvent désactiver un conducteur via les applications EEVEE Business et EEVEE-app.
Une fois désactivé, le conducteur sera marqué comme désactivé dans EEVEE Business.
Tout véhicule et toute carte de recharge liés au conducteur seront également désactivés.
Le conducteur ne fera plus partie de la flotte.
Les remboursements pour le mois en cours seront toujours effectués. Cependant, aucun remboursement ne sera traité pour les mois suivants.

Suppression définitive des données

Après la désactivation, les données resteront supprimées temporairement pendant trois mois.
Une fois la période de trois mois écoulée, toutes les données associées seront définitivement supprimées. Cela garantit une confidentialité et une sécurité complètes des données.