Wij geven prioriteit aan de privacy en gegevensbeveiliging van gebruikers. Wanneer gegevens met betrekking tot voertuigen, gebruikers en laadpassen niet langer nodig zijn, volgen wij een gestructureerd verwijderingsproces om te voldoen aan privacyvoorschriften en best practices.
Proces voor gegevensverwijdering
Gebruikersgegevens worden in eerste instantie soft-verwijderd, wat betekent dat ze niet langer toegankelijk zijn binnen onze systemen. Na een periode van drie maanden worden de gegevens permanent van onze servers verwijderd om volledige verwijdering te garanderen.
Deactivering en de gevolgen ervan
Een voertuig deactiveren
Gebruikers kunnen een voertuig deactiveren via de EEVEE Business- en EEVEE-apps.
Zodra een voertuig is gedeactiveerd, wordt het als gedeactiveerd weergegeven in EEVEE Business.
Alle eerdere of lopende laadsessies die verband houden met het voertuig zijn niet langer toegankelijk.
Een laadpas deactiveren
Zodra een laadpas is gedeactiveerd, kan de bestuurder deze niet langer gebruiken.
De laadpas wordt als gedeactiveerd weergegeven in EEVEE Business.
Alle eerdere transacties die aan de laadpas zijn gekoppeld, zijn niet langer toegankelijk.
Een bestuurder deactiveren
Gebruikers kunnen een bestuurder deactiveren via de EEVEE Business- en EEVEE-apps.
Zodra een bestuurder is gedeactiveerd, wordt deze als gedeactiveerd weergegeven in EEVEE Business..
Elk voertuig en elke laadpas die aan de bestuurder is gekoppeld, wordt ook gedeactiveerd.
De bestuurder maakt geen deel meer uit van het wagenpark.
Eventuele terugbetalingen voor de lopende maand worden nog steeds uitbetaald. Er zullen echter geen terugbetalingen worden verwerkt voor de daaropvolgende maanden.
Definitieve verwijdering van gegevens
Na deactivering blijven de gegevens soft-verwijderd gedurende drie maanden.
Na afloop van de periode van drie maanden worden alle bijbehorende gegevens permanent verwijderd. Dit garandeert volledige gegevensprivacy en -beveiliging.
Neem voor verdere assistentie contact op met onze helpdesk.