購入を完了できません

アプリ内購入
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購入を完了する際に問題が発生している場合は、アプリ内購入に制限がかかっていないか確認してください。アプリ内購入に関する詳細情報はこちらでご確認いただけます：
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​iOS
​Android
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​EF Helloウェブサイト
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EF Helloウェブサイトからも購入が可能です。ウェブサイトでの購入が初めての場合は、以下の手順に従ってください：
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1a. すでにEF Helloアカウントをお持ちの場合 - こちらをクリックしてウェブサイトで既存のアカウントにログインしてください。ウェブサイトとアプリで同じアカウントにログインする必要があります。そうしないとプレミアム機能にアクセスできません。
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1b. まだEF Helloアカウントをお持ちでない場合 - こちらをクリックしてウェブサイトでアカウントを作成してください（アプリでログインする際に使用するメールアドレスと同じものを使用することが重要です）
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2. サブスクリプションを選択
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3. 選択したサブスクリプションを購入（クレジットカードまたはデビットカードが必要です）
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EF Helloウェブサイトでの購入に問題がある場合は、ウェブサイトまたはアプリからお問い合わせください。ウェブサイトでは、画面右下の青いメッセージアイコンをクリックしてライブチャットをご利用いただけます。アプリからのお問い合わせをご希望の場合は、デバイスを振ってから「バグを報告」機能を通じてメッセージをお送りください。