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Comment mettre en pause mon abonnement ou une date de livraison ?
Comment mettre en pause mon abonnement ou une date de livraison ?
Cyrielle avatar
Écrit par Cyrielle
Mis à jour il y a plus de 5 mois

L'objectif de notre abonnement est d'être ultra flexible : vous pouvez le mettre en pause, le supprimer ou mettre en pause une date de livraison quand vous le souhaitez !

1- Mettez en pause votre abonnement

Dans ce cas-là, votre abonnement est actif, mais vous pouvez le mettre complètement en pause en cliquant sur "Suspendre" :

Vous pouvez réactiver votre abonnement quand vous le souhaitez en cliquant sur "Activer".

2- Mettez en pause une date de livraison

Vous partez en vacances pendant 1 semaine ? En cliquant sur "Mettre en pause" en dessous de la date de livraison, vous la mettez en pause, ce qui signifie que vous ne serez pas livré :

Vous pouvez bien évidemment cliquer sur "Activer" sur la date pour la réactiver si besoin.

A savoir : il se peut que vous voyez une date de livraison grisée et indiquée comme non livrée avec le message suivant : "Congé eFarmz". Cela signifie que nous ne livrons pas ce jour-ci. Pour savoir comment passer une commande à une date différente pour tout de même recevoir une commande cette semaine-ci, rendez-vous ici.

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