Si vous n'arrivez pas à sélectionner un point dépôt sur notre carte, et que celui-ci apparait en grisé, c'est sans doute parce que vous n'avez pas choisi le bon jour de livraison.

Exemple : j'ai rentré le code postal 1060, puis choisi le jour de livraison au vendredi. Mais je n'arrive pas à sélectionner le point dépôt à St Gilles LA PETITE EPICERIE qui apparaît grisé :

C'est parce que ce point dépôt ne livre que les mercredi, comme indiqué à gauche en dessous du point dépôt répertorié. Je dois donc changer ma date de livraison et choisir un mercredi. En choisissant le mercredi, je pourrai sélectionner ce point dépôt.

Une autre raison peut être que vous avez choisi des plats de la Box Repas d'une certaine semaine qui ne correspondent pas au jour de livraison que vous souhaitez choisir. En effet, les plats changent toutes les semaines donc si vous souhaitez vous faire livrer par exemple le 10 mars, il faudra choisir des plats de la semaine du 8 au 13 mars.

Si toutefois vous avez bien choisi le bon jour de livraison mais qu'il n'est pas possible de sélectionner le point de retrait, ou pour toute autre raison, veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact afin que nous puissions vous tenir au courant.

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