Evet, Microsoft Teams gibi 11Sight'ta Ekmob SFA ile entegre olabilir. Eğer yüklü değilse sol menüde yer alan Uygulamalarım modülünden yükleyerek kullanılabilirsiniz.
Ekmob SFA'i 11Sight ile entegre ettiğiniz zaman:
- Video konferans ve toplu sesli görüşmeler gerçekleştirebilirsiniz.
- Müşterilerinizi ya da ekibinizi arayabilir, görüntülü görüşme yapabilir veya gelen çağrıları Ekmob SFA üzerinden yanıtlayabilirsiniz.
- Görüntülü toplantılar yapabilir, ürün tanıtımları gerçekleştirebilir veya eğitimler düzenleyebilirsiniz.
- Uygulama indirmek, kayıt olmak, telefon numarası paylaşmak, adres paylaşmak gibi uğraşlara gerek duymadan, saniyeler içerisinde müşterinize ürünlerinizi tanıtabilirsiniz.
- Sistem üzerinden gerçekleştirdiğiniz iletişim süreçlerini otomatik olarak CRM verisi haline getirebilirsiniz.
İletişim entegrasyonları ile tüm satış ekibinizin koordinasyonunu arttırabilir, iletişim sürecini kolaylaştırabilirsiniz. Hızlı, anlık ve etkili müşteri deneyimi sayesinde müşterilerinizle uzun vadeli ve yüksek karlılığa sahip bir süreç tasarlayabilirsiniz.