Ekmob SFA - Kurulum ve Temel Kullanım
Ekmob SFA Ürünü ve Sıkça Sorulan Sorular
Ekmob SFA'e nasıl giriş yaparım?
Güne nasıl başlarım?
Günü nasıl sonlandırırım?
Pano nedir?
Senkronizasyon ne demektir?
Ekmob SFA'de nasıl müşteri oluştururum?
Nasıl müşteri ziyareti başlatırım?
Ekmob SFA'e toplu kullanıcı nasıl eklerim?
Uygulamanın sürümünü nasıl kontrol edebilirim?
Ekmob SFA'e toplu ürün nasıl eklerim?
Ortalama data tüketimi ne kadar?
Ekmob SFA'e nasıl satış eklerim?
Ekmob SFA'de yeni kullanıcı nasıl eklerim?
Ziyaret veya arama dışında aktivite tanımlayabilir miyim?
Bana atanmış bir aktiviteyi ekip arkadaşıma devredebilir miyim?
Yakınımda ara ne demektir?
Uygulamaya nasıl fotoğraf yüklerim?
Uygulamaya nasıl not eklerim?
Geçmiş işlemlerimi görüntüleyebilir miyim?
Mesajlaşmada resim yollanabiliyor mu?
Anlık mesajlaşma özelliği var mı?
Ekmob SFA nedir?
Ekmob SFA'i mobil cihazıma nasıl indiririm?
Ekmob SFA ile ilgili nasıl destek alabilirim?
Duyurular ne işe yarar?
Ekmob SFA'de silinen veriler ya da aktiviteler geri alınabilir mi?
Ekmob SFA internet bağlantım yokken çalışır mı?
Hangi web tarayıcıyı kullanmalıyım?
Ekmob SFA'i kaç farklı dilde kullanabilirim?
Kredi kartı ile lisans kiralayabilir miyim?
Güne başla ne demek?
Yurt dışında da hizmet veriyor musunuz?
Mobil uygulamadan tamamen nasıl çıkış yaparım?
Ekmob SFA'i konum kontrolü yapmadan kullanabilir miyim?
Müşteri yönetimi nedir?
Müşterilerimi nasıl incelerim?
Nasıl yeni müşteri oluştururum?
Müşteri aşaması nedir?
Mobilde nasıl müşteri konumu eklerim?
Müşteriler ekranında nasıl arama yaparım?
Müşterilerimi arşivleme imkanım var mı?
Müşterilerim sayfasındaki görünümü değiştirebilir miyim?
Birden çok müşterinin bilgilerini tek seferde değiştirebilir miyim?
Müşteri kodunu kendim oluşturabilir miyim?
Müşterilerimi harita üzerinde görebilir miyim?
Müşteri kodu nedir?
Müşterilerimi nasıl silebilirim?
Müşteri etiketlerini değiştirebilir miyim?
Müşteri kartında çoklu lokasyon girebiliyor muyuz?
Müşteri türünü nasıl düzenlerim?
Müşteriler yerine farklı bir kelime yazabilir miyim?
Dışarı aktardığım müşterileri sisteme nasıl tekrar yüklerim?
Pasife alınan bir müşteriyi tekrar aktife çekebilir miyim?
Müşteri verilerimi dışarı nasıl aktarabilirim?
Müşteri aşamalarını nasıl değiştirebilirim?
Müşterinin lokasyon bilgisini değiştirebilir miyim?
Müşteri özel alanlarını nasıl değiştiririm?
Farklı ekipteki kişilerin birbirlerinin müşterilerini görmesini istemiyorum. Bu ayarı nasıl değiştirebilirim?
Ekibime zorunlu aktiviteler atayabilir miyim?
Güne başlamadan da aktivite takibi yapabilir miyim?
Ekibime aktiviteleri belirli aralıklarla tekrarlatabilir miyim?
Ekibimin her seferinde yeni fotoğraf çekmesini sağlayabilir miyim?
Ziyaret sebebini nasıl değiştirebilirim?
Mobil kullanıcımın konum bilgisi kapalıysa ne yapabilirim?
Ziyaret sonucunu nasıl düzenleyebilirim?
Ekibimin günlük programını görebilir miyim?
Bir ziyarette birden fazla fotoğraf ekleyebilir miyim?
Müşteri ziyaretlerini lokasyon bazlı kontrol etmek istiyorum. Riskli ziyaretleri engelleyebilir miyim?
Ziyaret ya da aramalardan önce nasıl hatırlatıcı kurabilir miyim?
Nasıl arama ya da ziyaret planlayabilirim?
Müşteri kartı içerisinde nasıl ajanda planlarım?
İstediğim kullanıcıya ziyaret, arama gibi görev atamasını nasıl yapabilirim?
Ekibimin ajandasını günlük rapor alabilir miyim?
Ekibimin günlük takvimini görebilir miyim?
Ajandamı diğer uygulamalar ile uyumlu kullanmak istiyorum. Nasıl entegre edebilirim?
Ekibimin birbirinin takvimini görmesini sağlayabilir miyim?
Fırsat alanımı nasıl özelleştirebilirim?
Fırsat Nasıl oluşturulur?
Müşteri ziyareti sırasında fırsat oluşturulabiliyor mu?
Fırsat kaybetme sebepleri nelerdir?
Fırsatlarımı istediğim görünümde kullanabilir miyim?
Fırsatın durumunu müşteri ile görüştükten sonra değiştirebiliyor muyum anlık olarak?
Yeni kanal oluşturma nasıl yapılır?
Kanal görünümü nedir?
Fırsatlarımı harita üzerinden görebilir miyim?
Fırsatlara gitmeden müşteri kartından fırsat açabilir miyim?
Fırsatları haftalık rapor olarak alabilir miyim?
Satışlarımı kontrol ederken filtreleyebilir miyim?
Ekmob SFA üzerinden fatura kesebilir miyim?
Satışlarımı toplu bir şekilde export edebilir miyim ?
Satış özel alanları nedir? Nasıl kullanılır?
Bir kullanıcının siparişinin Ekmob SFA'e yansımama gibi bir durumu olur mu ?
Satış ekibi ürün üzerinden indirim yapabilir mi?
Devre dışı bırakılan müşteri ve kullanıcı kayıtlarını raporlara ekleyebilir miyim?
Departmana göre raporlama yapabilir miyim?
Raporlama alanındaki panoları istediğim gibi düzenleyebilir miyim?
Kullanıcılarımın yolda geçirdiği vakti raporlayabilir miyim?
Raporlama modülündeki panoya istediğim kadar eklenti getirebilir miyim?
İstediğim aktiviteleri ayrı ayrı raporlayabilir miyim?
Pasife alınan bir kullanıcının aktivitelerini başka kullanıcıya atayabilir miyim?
Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?
Profil fotoğrafımı nasıl değiştirebilirim?
Farklı cihazlardan sisteme giriş yapabilir miyim?
Bildirimlerimi nasıl e-posta ile alırım?
Ekmob SFA'den bildirim almıyorum. Bildirimleri nasıl açabilirim?
Mobil uygulamanın bildirimlerini nasıl kapatabilirim?
Ekmob SFA'i İngilizce haricinde farklı dillerde kullanabilir miyim?
Ekibimdeki herkesin şifresini aynı yapabilir miyim?
Mesai bitiş durumlarını değiştirmek istiyorum. Nasıl değiştirebilirim?
Kullanıcı Türü Nedir?
Kullanıcı Yetkilendirme Nedir?
Ekibimdeki kullanıcılar birbirlerinin yetkilerini değiştirebilir mi?
Departman hiyerarşisini nasıl oluşturabilirim?
Etkinlik türü nedir?
Kategori nedir?
Kullanıcı Rolü Nedir?
Ekibimin ziyaret ile geçirdiği süreyi kısıtlayabilir miyim?
Uygulamayı Türkçe harici bir dilde kullanabilir miyim?
Departman nedir?
Güne başlatmaya basmadan konum takibi yapabilir miyim?
TCKN Ve Vergi No doğrulama yapabilir miyim?
Farklı ekiplerin, farklı modülleri görmemesini sağlayabilir miyim?
Satış sürecindeki sipariş aşamalarını değiştirmek istiyorum. Nasıl değiştirebilirim?
Resim kategorilerini değiştirmek istiyorum. Nasıl değiştirebilirim?
Ekmob SFA Microsoft Teams ile entegre midir?
Ekmob SFA'de ERP entegrasyonunu nasıl canlıya alabilirim?
Ekmob SFA üzerinden 11Sight araması düzenleyebilir miyim?
Herhangi bir muhasebe programına entegre olmadan sistem çalışır mı?
Hangi muhasebe programları ile entegresiniz?
Ekmob SFA Zoom İle Entegre Çalışır Mı?
Nasıl Yeni Kullanıcı Eklerim?
Ekmob SFA'i ne kadar sürede kullanıma hazır hale gelir?
Veriler ya da aktiviteler silinince uygulamada herhangi bir değişiklik olur mu?
Lisans ödemesi yaparken fiyat kullanıcı başı mı hesaplanır?
Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
Uygulamayı silmek istediğimde sadece aktiviteleri silme imkanım var mı?