Evet, Microsoft Teams Ekmob SFA ile entegredir. Aşağıdaki adımları takip ederek Microsoft Teams'i Ekmob SFA üzerinden kullanmaya başlayabilirsiniz.
Ekmob’a giriş yaptığınızda, sol menüde yer alan "Uygulamalar" modülüne tıklayın.
Açılan sayfadan entegrasyon talep ettiğiniz uygulamayı seçin.
İlgili pencerede "Hemen Yükle" butonuna tıklayın.
Açılan sayfadan entegrasyonun, diğer uygulama üzerindeki bilgilerinize erişim sağlaması için izin verin.
Ardından müşteri ve ürün/hizmet bilgilerinizi Ekmob SFA'e aktarabilirsiniz.
Seçtiğiniz uygulama ve Ekmob SFA hesaplarınızı eşleştirdiğinizde, Ekmob SFA’de girdiğiniz müşterilerinizin bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
Ekmob SFA'i Microsoft Teams ile entegre ettiğiniz zaman:
- Video konferans ve toplu sesli görüşmeler gerçekleştirebilirsiniz.
- Müşterilerinizi ya da ekibinizi arayabilir, görüntülü görüşme yapabilir veya gelen çağrıları Ekmob SFA üzerinden yanıtlayabilirsiniz.
- Görüntülü toplantılar yapabilir, ürün tanıtımları gerçekleştirebilir veya eğitimler düzenleyebilirsiniz.
- Uygulama indirmek, kayıt olmak, telefon numarası paylaşmak, adres paylaşmak gibi uğraşlara gerek duymadan, saniyeler içerisinde müşterinize ürünlerinizi tanıtabilirsiniz.
- Sistem üzerinden gerçekleştirdiğiniz iletişim süreçlerini otomatik olarak CRM verisi haline getirebilirsiniz.
İletişim entegrasyonları ile tüm satış ekibinizin koordinasyonunu arttırabilir, iletişim sürecini kolaylaştırabilirsiniz. Hızlı, anlık ve etkili müşteri deneyimi sayesinde müşterilerinizle uzun vadeli ve yüksek karlılığa sahip bir süreç tasarlayabilirsiniz.