über die Mobile App
Laden Sie die Elevien-App kostenlos aus dem App Store oder Play Store herunter. Melden Sie sich an, indem Sie einfach Ihre Telefonnummer eingeben. Für den ersten Zugriff erhalten Sie eine SMS mit einem Login-Code, um loszulegen.über den Webbrowser
Öffnen Sie elevien.com und klicken Sie oben rechts auf "Anmelden". Geben Sie für die Anmeldung einfach Ihre Telefonnummer ein. Beim ersten Zugriff erhalten Sie eine SMS mit einem Login-Code, um zu beginnen.
Was tun, wenn Sie keinen SMS-Code erhalten?
Was tun, wenn Sie keinen SMS-Code erhalten?
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Telefonnummer eingegeben haben, stellen Sie eine stabile Netzwerkverbindung sicher und versuchen Sie die Option "SMS-Code erneut senden".
Versuchen Sie die Option "Code erneut senden" über WhatsApp. In einigen Ländern gibt es häufig Probleme mit Mobilfunkanbietern, die die Zustellung des Login-Codes über WhatsApp nicht beeinträchtigen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@elevien.com.
Wie setzt man ein Passwort fest?
Wie setzt man ein Passwort fest?
Elevien hat kürzlich eine schnellere Anmeldeoption mit einem Passwort eingeführt. Wenn Sie jedoch noch kein Passwort eingerichtet haben, müssen Sie sich zuerst mit Ihrer Handynummer und dem SMS-Code anmelden, bevor Sie diese Option aktivieren können.
1 . Melden Sie sich mit dem SMS-Code an (wählen Sie nicht "Mit Passwort anmelden", wenn Sie noch keines festgelegt haben).
2. Nach der Anmeldung gehen Sie zu Mein Profil (oben rechts).
3. Wählen Sie Passwort einrichten.
4. Geben Sie Ihr gewünschtes Passwort ein und speichern Sie die Änderungen.
5. Nachdem Sie Ihr Passwort eingerichtet haben, können Sie sich schneller anmelden, indem Sie "Schneller mit Passwort anmelden" anstelle von "Mit SMS anmelden" auswählen.
Wir empfehlen dringend, ein Passwort festzulegen und es in Ihrem Passwort-Manager zu speichern, um zukünftigen einfachen Zugriff zu gewährleisten.
Dadurch ist Ihre Anmeldung nicht mehr von der Annahme eines einmaligen SMS-Codes abhängig, der manchmal verzögert oder nicht zugestellt werden kann, z.B. durch Probleme mit dem Mobilfunkanbieter.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergesse?
Was tun, wenn ich mein Passwort vergesse?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, melden Sie sich einfach mit Ihrer Handynummer an und setzen Sie ein neues Passwort, indem Sie den oben beschriebenen Schritten folgen.
Hinweis: Dieser Inhalt wurde von KI übersetzt. Wenn Sie die Originalversion auf Englisch sehen möchten, öffnen Sie bitte die englische Version. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@elevien.com.