Anmeldung | Elevien Hilfezentrum

Wie melde ich mich bei Elevien an?

Laden Sie die Elevien-App kostenlos aus dem App Store oder Play Store herunter. Um sich anzumelden, geben Sie einfach Ihre Telefonnummer ein. Bei der ersten Anmeldung erhalten Sie eine SMS mit einem Login-Code.

Um sich bei der Web-App anzumelden, öffnen Sie elevien.com in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Bei der ersten Anmeldung erhalten Sie eine SMS mit einem Login-Code.

Was tun, wenn ich keinen SMS-Code erhalte?

Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Telefonnummer eingegeben haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist, und versuchen Sie die Option "SMS-Code erneut senden".

Sie können auch die Option "Code erneut senden via WhatsApp" versuchen. In einigen Ländern gibt es häufig Probleme mit Mobilfunkanbietern, die die Zustellung des Login-Codes per WhatsApp nicht beeinträchtigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter support@elevien.com.

Wie lege ich ein Passwort fest?

Sobald Sie in der App sind, können Sie ein Passwort für zukünftige Anmeldungen einrichten. Wenn Sie noch kein Passwort eingerichtet haben, müssen Sie sich zunächst mit Ihrer Handynummer und dem SMS-Code anmelden, bevor Sie diese Option aktivieren können.

Melden Sie sich mit dem SMS-Code an (wählen Sie nicht „Mit Passwort anmelden“, wenn Sie noch keines gesetzt haben).
Nach der Anmeldung gehen Sie zu Mein Profil (oben rechts).
Wählen Sie Passwort einrichten.
Geben Sie Ihr gewünschtes Passwort ein und speichern Sie die Änderungen.
Nachdem Sie ein Passwort festgelegt haben, können Sie sich schneller anmelden, indem Sie "Schneller anmelden mit Passwort" wählen, anstelle von "Mit SMS anmelden".

Wir empfehlen dringend, ein Passwort zu erstellen und es in Ihrem Passwort-Manager zu speichern, um einfachen Zugriff in Zukunft zu gewährleisten. So sind Sie nicht auf den Empfang eines Einmal-SMS-Codes angewiesen, der manchmal verzögert oder nicht zugestellt werden kann.

Hinweis: Dieser Inhalt wurde von KI übersetzt. Wenn Sie die Originalversion auf Englisch sehen möchten, öffnen Sie bitte die englische Version. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@elevien.com.