Carga de Video

Cuando grabas la rutina del gimnasta directamente a través de Elevien o la subes desde la galería de tu teléfono, el video se carga automáticamente en segundo plano en Elevien.

Esto significa que no necesitas esperar a que termine la carga del video si necesitas comenzar a grabar otro. Solo continúa grabando otras rutinas mientras la carga de los videos anteriores se realiza en segundo plano.

1. Primero, revisa tu conexión a Internet. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red y que la conexión sea fuerte. Si usas Wi-Fi, intenta acercarte al router o reiniciarlo.

2. Si tu conexión a Internet parece estar bien, el problema puede estar en tu dispositivo. Intenta reiniciar el dispositivo y verifica si eso soluciona el problema. Si no, borra la caché y las cookies de tu navegador. Esto suele arreglar problemas al cargar páginas o acceder a ciertas funciones.

3. Cambia a datos móviles en lugar de Wi-Fi si es posible. Una conexión estable a Internet es clave.

Cierra sesión y vuelve a ingresar, y comprueba si la carga del video continúa.

Para mayor seguridad, siempre puedes pedirle a alguien más que grabe la rutina con su teléfono como respaldo y luego la suba a Elevien de la misma manera descrita arriba, en caso de que tu grabación o carga falle.

Si tu video no se cargó en Elevien, no te preocupes—¡no se perdió! Cuando una carga falla, el video se guarda automáticamente en la galería de tu teléfono.

Sin embargo, puede que no aparezca como el archivo más reciente; puede estar ordenado según la hora en que fue grabado. Revisa cuidadosamente tu galería, buscando timestamps antiguos si es necesario. Cuando encuentres el video, puedes subirlo manualmente otra vez desde la galería de tu teléfono en la app de Elevien.

Nota importante: Antes de grabar un video, asegúrate de haber permitido a la app de Elevien acceder a la galería de tu teléfono, de lo contrario, los videos no podrán guardarse allí y se perderán si la carga falla.